L'ère de la surveillance sociale des réseaux sociaux.
Geofeedia n'est que la pointe de l'iceberg: l'ère de la surveillance sociale.
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L’élément le plus intrigant, mais peu discuté, de l’histoire d’hier est que Facebook et Twitter ont tous deux publié des déclarations publiques prétendant ignorer totalement et complètement ce que l’un de leurs détenteurs de licence avait fait avec leurs données pendant plusieurs années. Par exemple, Twitter a publié une déclaration publique dans laquelle il annonçait «Selon les informations du rapport de @ ACLU, nous suspendons immédiatement l’accès commercial de @ Geofeedia aux données de Twitter», mais n’a pas répondu à une demande de commentaire supplémentaire. Un porte-parole de Facebook a répondu par courrier électronique en déclarant: «Nous avons mis fin à l'accès de Geofeedia à l'API d'Instagram et à l'API Topic Feed, car cette dernière utilisait ces API d'une manière qui dépassait les objectifs pour lesquels elles avaient été fournies. pour les médias et la marque. »Cependant, la société n'a pas répondu à l'invitation de clarifier le sens de l'un des courriels Geofeedia cités par l'ACLU:« Nous avons récemment signé un accord juridiquement contraignant avec Facebook. Au fil du temps, Facebook réactivera de plus en plus de données à Geofeedia tout au long de notre partenariat. ”
Twitter et Facebook n'ont pas répondu à des demandes répétées de commentaires sur le point de savoir s'ils mettraient ou non fin à l'accès de leurs données à toutes les autres sociétés utilisant ces données pour renforcer les capacités de surveillance des forces de l'ordre.
Aujourd'hui dans: Tech
C’est là que réside l’élément le plus fascinant de cette histoire: il est difficile d’imaginer que ni Facebook ni Twitter n’avaient la moindre idée qu’un de leurs détenteurs de licence utilisait leurs données pour fournir des capacités de surveillance aux forces de l’ordre. Geofeedia est loin d’être un entrepreneur de la défense James Bond dans la défense du manteau et du poignard opérant dans l’ombre - c’est une société commerciale largement connue vantant largement et ouvertement ses capacités au travers de nombreuses études de cas. le FBI a ouvertement lancé une demande de propositions pour ses services dans le cadre de son intérêt plus général pour la surveillance sociale. En résumé, même les recherches les plus élémentaires sur le Web ont facilement révélé que la police était un client de GeoFeedia, ce qui soulève la question de savoir comment Twitter et Facebook n'ont jamais remarqué qu'un abonné de premier plan de leurs services, en particulier un qui aurait signé accords de licence spéciaux supplémentaires avec Facebook, ne seraient jamais apparus sur leurs radars.
Pourtant, ce sont les écosystèmes de données massifs de Twitter et Facebook qui rendent ce scénario tout à fait possible. Les deux sociétés mettent leurs données à la disposition d'une multitude de sociétés proposant des services de surveillance de marque, de sujet et autres à de nombreux clients. Bien que Twitter et Facebook aient fait beaucoup de bruit avec leur suspension très publique de Geofeedia, cela aura peu d'incidence sur l'utilisation croissante des médias sociaux pour la surveillance, car les forces de l'ordre passeront simplement à l'une des nombreuses autres sociétés qui fournissent ces services. Bien que la suspension puisse gêner temporairement les services de police ayant passé un contrat avec Geofeedia et rendre plus difficile l'accès à cette technologie pour les services de police plus petits, les plus grands ministères et le gouvernement fédéral ont déjà largement recours à de tels systèmes de surveillance. Il est tout simplement impossible d'empêcher l'utilisation des médias sociaux par les forces de l'ordre, car il y a tellement de sociétés de surveillance et que le gouvernement dispose d'un grand nombre de sous-traitants et de sociétés écrans par le biais desquels il peut sous-traiter des services. En bref, l’ACLU a été en mesure de respecter les contrats de Geofeedia car les services de police achetaient directement ses services. surveillance de l'accès. Après tout, le gouvernement des États-Unis a de nombreuses façons d’acheter des services qui n’incluent pas «gouvernement des États-Unis» sur la ligne de signature.
PROMO
Faute d'auditer soigneusement chaque demande de données émanant de chaque utilisateur de chaque société de surveillance de médias sociaux autorisée et de rechercher des modèles suggérant une surveillance, il est tout simplement impossible pour les plateformes de médias sociaux d'empêcher l'utilisation de leurs données à ces fins. En fait, j’ai parlé avec un certain nombre d’entités dont l’accès aux flux de données sociales d’une société a été restreint pour une raison ou une autre et elles ont simplement basculé vers une autre société de surveillance fournissant les mêmes données et services. En bref, tenter d'empêcher les utilisations non autorisées de données de médias sociaux est simplement un jeu géant et impossible à gagner de whack-a-mole.
Pour renforcer ce thème, il n’existe pas de réunion de données volumineuses ni d’exposition d’entrepreneurs à laquelle je participe à Washington qui n'inclut pas au moins une entreprise offrant des capacités de surveillance des médias sociaux extrêmement similaires à celles de Geofeedia pour les forces de l'ordre, le renseignement et l'armée. d’entre eux mentionnant spécifiquement le tri de protestation et le profilage d’agitateurs en tant que domaines clés. La communauté universitaire s’est également beaucoup concentrée sur ce domaine, à la fois directement par le biais du Département de la Défense et par d’autres fonds fédéraux, notamment de nombreuses recherches sur le profilage des individus via les médias sociaux, la création de profils psychologiques ou l’estimation d’attributs sensibles tels que les préférences sexuelles ou les opinions politiques. Bon nombre de ces approches sont facilement intégrées dans le gouvernement, que ce soit par le biais des efforts de commercialisation des universités ou par le biais des entrepreneurs qui voient un document et commercialisent leur propre mise en œuvre.
Une rapide recherche sur le Web et dans la littérature révèle d'innombrables entreprises de surveillance et sous-traitants vantant publiquement leurs capacités de surveillance sociale ou leurs contrats gouvernementaux. La faculté de Harvard, Crimson Hexagon, par exemple, est utilisée par le département d'État pour surveiller le terrorisme et son fondateur a été cité dans le New York Times comme présentant les outils de la société au siège de la CIA, alors que l'année dernière, l'armée américaine avait lancé un appel d'offres pour les services de l'entreprise. Lorsqu'on lui a demandé si elle met ses services à la disposition des clients des forces de l'ordre, du renseignement ou de l'armée, y compris ceux de gouvernements étrangers, et si ses outils sont capables de fournir les mêmes services de surveillance que ceux proposés par GeoFeedia et si la société avait mis en place des processus pour empêcher cette utilisation, Un porte-parole de la société a fait savoir par courrier électronique qu’il refusait de donner une réponse. Lorsqu'on lui a posé des questions sur l'appel d'offres de l'armée américaine, la société a répondu qu'elle ne commentait pas «nos clients et nos clients potentiels».
En résumé, le résultat est que la description de Geofeedia par la presse technologique comme un cas isolé de surveillance sociale qui a mal tourné ne pouvait être plus éloignée de la vérité et que les énormes écosystèmes de données fournis par les grandes plates-formes de médias sociaux la rendent impossible de prévenir ce genre de surveillance sociale.
Geofeedia est une plateforme de veille sur les médias sociaux qui associe des publications sur des médias sociaux à des emplacements géographiques. Il a des bureaux à Chicago, en Illinois; Naples, Floride; et Indianapolis, Indiana. [1]
Histoire
Geofeedia a reçu un montant non divulgué d’In-Q-Tel, une opération d’investissement de la US Central Intelligence Agency [2]. La société a réuni 3,5 millions de dollars lors de son deuxième tour de capital-risque en octobre 2014. À cette époque, les principaux clients étaient le département du shérif du comté de Los Angeles et Dell. Les clients pouvaient visualiser les publications dans une zone en temps réel et en analyser le contenu. [3] Les services exploités par Geofeedia incluent notamment Instagram, Twitter, Periscope, Vine, YouTube et Sina Weibo. La société a levé un financement de série B de 17 millions de dollars au début de 2016 de Silversmith Capital Partners [4] et a enregistré une croissance de 250% de ses revenus en 2015 avec des clients tels que Mall of America et la NCAA. À cette époque, [quand?] 60 personnes travaillaient pour l'entreprise [5].
Controverse
En octobre 2016, l'American Civil Liberties Union a publié un rapport selon lequel les technologies de la société ont été utilisées pour identifier et arrêter des manifestants lors d'événements tels que les manifestations de Baltimore de 2015 qui ont suivi le décès de Freddie Gray. En conséquence, Facebook, Instagram et Twitter, nommés dans le rapport, ont restreint l'accès de Geofeedia aux données des utilisateurs. [6] [7] Facebook avait utilisé le service lui-même pour détecter un intrus téléchargeant des photos prises dans le bureau de son PDG, Mark Zuckerberg. [8] [9] Après les coupures, l'entreprise a licencié la moitié de son personnel. [1]
Bienvenue dans le nouveau monde de 1984.
REF.:
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