Meta abandonne les NFT sur Facebook et Instagram

Alors que l’entreprise veut se concentrer sur l’efficacité, elle met fin à de nombreux projets. En parallèle, le marché des NFT s’est effondré.

Par Mathilde Rochefort - @mathi_rochefort
Publié le 14 mars 2023 

Meta abandonne les NFT sur Facebook et Instagram, seulement un an après avoir annoncé leur arrivée en fanfare sur ses plateformes.

Meta se concentre sur d’autres domaines de monétisation

Les NFT, ou « Digital Collectibles » pour Meta, étaient censés préparer la plateforme à l’arrivée du métavers. Quelques semaines après leur lancement officiel, la société annonçait leur déploiement dans plus d’une centaine de pays. En novembre dernier, une autre expansion importante de la fonctionnalité était présentée, permettant aux créateurs de minter et de vendre les NFT directement sur Instagram.

Visiblement, la fonctionnalité n’a pas été à la hauteur des espérances des dirigeants de Meta. « Nous mettons un terme aux objets de collection numériques (NFT) pour l'instant afin de nous concentrer sur d'autres moyens de soutenir les créateurs, les personnes et les entreprises », a annoncé Stéphane Kasriel, responsable de Meta en commerce et fintech, dans un thread Twitter. Il précise que la société continuera de « créer des opportunités pour les créateurs et les entreprises de se connecter avec leurs fans et de monétiser reste une priorité ».

Meta va ainsi se concentrer sur « les domaines où nous pouvons avoir un impact à grande échelle », à savoir ses messageries, la monétisation des Reels sur Instagram, ainsi que l’amélioration de Meta Pay, le système de paiement de l’entreprise également prévu pour le métavers. Kasriel a notamment confirmé être en train de travailler sur les paiements par messagerie à travers les plateformes de Meta.

Le marché des NFT a dégringolé en 2022

Cette annonce intervient à un moment charnière pour le géant américain. Son année 2022 a été particulièrement difficile, en raison du contexte économique mais également d’autres facteurs comme l’App Tracking Transparency d’Apple.

En conséquence, Mark Zuckerberg a déclaré que 2023 serait basée sur « l’efficacité » : en plus de licencier des milliers de ses employés, la firme met fin à de nombreux projets. L’année dernière, elle a par exemple abandonné son portefeuille numérique, Novi, qui devait prendre en charge les NFT dans le futur.

Après avoir atteint un niveau pharaonique d’engouement en 2021, le marché des NFT s'est effondré l’année dernière, avec des pertes estimées à plusieurs milliards de dollars.

 

REF.:   https://siecledigital.fr/2023/03/14/meta-fin-nft/

Comment masquer la transparence des pages sur Facebook - et pourquoi vous ne voulez pas

 

 Comment masquer la transparence des pages sur Facebook - et pourquoi vous ne voulez pas  

 

Par Angela West, 28 janvier 2021

 Les utilisateurs apprécient plus que jamais la transparence - plus une entreprise est transparente, meilleure est la relation entre une entreprise et ses clients. La transparence crée la confiance, permet une présence numérique plus organique et, surtout, améliore la probabilité que les consommateurs choisissent une entreprise plutôt qu'une autre. La transparence étant un élément si important du monde des affaires moderne, il est impératif que votre entreprise fasse tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer la transparence afin de maintenir la confiance des clients et d'augmenter les chances que les clients choisissent votre entreprise plutôt qu'un concurrent.

Dans un effort majeur pour accroître la transparence en ligne, Facebook a introduit des fonctionnalités de transparence des pages en 2018. Ces fonctionnalités, développées à la suite des ingérences lors des élections américaines de 2016 et du scandale Cambridge Analytica de 2018, permettent aux gestionnaires de pages Facebook d'améliorer leur transparence en ligne. . Les utilisateurs de Facebook peuvent désormais accéder à des informations importantes sur des éléments tels que la date de création d'une page, qui la gère actuellement, où se trouvent les gestionnaires de page, si le nom de la page a été modifié, toute fusion de page qui a eu lieu depuis sa création, si le la page diffuse des publicités Facebook et si la page en question est gérée par des médias contrôlés par l'État.

Bien que votre premier réflexe puisse être de masquer cette nouvelle fonctionnalité sur la page de votre entreprise, vous devriez plutôt profiter de cette opportunité pour vous assurer que votre entreprise est correctement revendiquée et gérée sur Facebook. Bien qu'il existe des moyens de le cacher, ils ont des effets qui peuvent être préjudiciables à votre entreprise dans la recherche Facebook.

 

Pourquoi la transparence des pages Facebook est-elle si importante ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez vous soucier de la transparence de Facebook – après tout, ce n'était pas vraiment un problème jusqu'à récemment. La réponse est simple. Vos clients méritent l'expérience la plus transparente possible, et ils doivent pouvoir être sûrs que la page Facebook de votre entreprise est exactement ce qu'elle dit.

En étant capable de voir que votre page est gérée par quelqu'un de votre entreprise, qu'elle est située dans le même pays que votre entreprise et que votre page ne cache aucun changement de nom antérieur. La transparence signifie beaucoup pour les utilisateurs de médias sociaux, et en vous assurant que votre page est optimisée pour une transparence maximale, vous communiquez à vos clients que vous vous souciez d'eux et qu'ils peuvent faire confiance à votre entreprise.

 

Pourquoi voudriez-vous masquer la transparence de la page sur Facebook

Bien que nous ayons expliqué pourquoi la transparence des pages Facebook est si importante, certains propriétaires d'entreprise peuvent vouloir masquer la transparence de Facebook. Les situations dans lesquelles vous souhaiterez peut-être masquer la transparence incluent s'il y a une réticence à mettre en place un responsable commercial Facebook et que le responsable de la page en question souhaite masquer son identité publique. La seule façon de masquer ces informations est si la vérification de votre entreprise a été effectuée avant le 21 octobre 2019 - dans ce cas, vous pouvez choisir de masquer les informations du propriétaire de la page confirmée dans les paramètres de votre page Facebook. Si vous choisissez de le faire, la section de transparence de votre page Facebook indiquera "Propriétaire de la page confirmé caché". La seule autre façon de masquer les informations de la section de transparence de votre page Facebook est de soumettre une demande de masquage de l'emplacement de votre pays principal directement à Facebook.

 

Ce que vous devez faire à propos de la transparence des pages Facebook

Il est important de comprendre que le fait de cacher toute information de la section de transparence de votre page va à l'encontre des meilleures pratiques et peut entraîner une baisse des résultats de recherche sur Facebook ou une diminution de la confiance des clients. La seule situation qui justifie de masquer les informations de transparence de la page est si votre entreprise utilise une entreprise de marketing numérique pour gérer la page Facebook. Dans cette situation, vous pouvez désactiver la section Afficher les noms des partenaires de page confirmés de vos paramètres de transparence de page.

Nous vous recommandons vivement de laisser Afficher le propriétaire de la page confirmé activé à tout moment et d'utiliser Facebook Business Manager pour gérer votre page si les responsables actuels s'inquiètent de l'affichage de leurs informations publiques sur la page. Changer le moins possible humainement se traduira par une meilleure transparence optimisée de la page Facebook, garantissant que les utilisateurs peuvent facilement trouver la page de votre entreprise et avoir confiance que les informations sont exactes et dignes de confiance.

 

ion8 est un cabinet de conseil aux entreprises tout-en-un spécialisé dans tout ce qui concerne le marketing numérique. Notre équipe expérimentée d'experts en marketing numérique peut aider votre entreprise à optimiser sa page Facebook, en garantissant une transparence totale sur laquelle votre public peut compter à maintes reprises. Pour démarrer votre transformation marketing numérique.

 

 

Les Pages que vous gérez peuvent utiliser la version classique ou la nouvelle version. La nouvelle version des Pages n’est pas encore disponible pour toutes les Pages.

Afin d’offrir plus de contrôle et de transparence au niveau des Pages, Facebook présente davantage d’informations sur les Pages et leurs administrateurs dans la section Transparence de la Page.

Pour accéder à ces informations lorsque vous visitez une Page :

1. Accédez à la Page en cliquant sur son nom dans votre fil ou en la recherchant.
2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section Transparence de la Page située sur la gauche, et cliquez sur Voir tout.
3. Si vous ne voyez pas la section Transparence de la page, cliquez sur À propos en dessous de la photo de couverture de la Page. Cliquez sur Transparence de la Page dans le menu de gauche, puis sur Voir tout.

Ces informations sont également visibles lors de la consultation d’une Page dans la bibliothèque publicitaire.

Les informations présentes dans la section Transparence de la Page proviennent de Facebook et incluent ce qui suit :

• La date de création de la Page.
• Le pays de résidence principal des administrateurs de la Page. Cela s’applique à toutes les personnes bénéficiant d’un rôle sur la Page et d’un accès à celle-ci.
• Le nombre d’internautes qui gèrent la Page dans chaque pays.
• Les noms précédents de la Page.
• Toute fusion de Pages ayant eu lieu à compter du 6 septembre 2018.
• L’entreprise ou l’organisation confirmée ayant revendiqué la propriété de la Page.
• Toute entreprise ou organisation confirmée qui a accès à la Page en vue de sa gestion.
• Si la Page appartient à une organisation médiatique contrôlée par l’État.

Le pays de résidence principal des administrateurs de la Page est déterminé par les informations et l’activité des personnes concernées sur les produits Facebook, notamment le lieu indiqué sur leur profil Facebook, ainsi que les informations liées aux appareils et à la connexion.

Parfois, Facebook ne parvient pas à partager le pays exact des administrateurs d’une Page, soit parce que le compte est trop récent, soit parce que nous n’avons pas encore pu déterminer leur emplacement géographique.

La section Transparence de la Page affiche le pays de résidence principal de toutes les personnes exerçant actuellement un rôle sur la Page ou disposant d’un accès à celle-ci, quels que soient leur rôle, leur accès ou leur niveau d’activité.

Néanmoins, nous ne montrons pas le pays de résidence principal pour les comptes désactivés ni pour les utilisateurs système. Pour en savoir plus sur les utilisateurs système, consultez les pages d’aide pour les entreprises.

Remarque : si votre pays de résidence n’est pas exact, vous pouvez aider Facebook à le déterminer en activant les services de localisation. Facebook utilise les services de localisation pour vous aider à indiquer votre présence, à trouver des évènements locaux et à voir de meilleures publicités.

Un propriétaire de Page confirmé est une entreprise ou une organisation validée par le processus de vérification d’entreprise de Facebook, qui a revendiqué la propriété de la Page ou a créé un avertissement pour diffuser des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique par le biais des options Immatriculation fiscale, Organisme gouvernemental ou FEC.

Nous exigeons un propriétaire de la Page confirmé dans certains cas. Par exemple, si nous nous apercevons qu’une Page dissimule son propriétaire authentique afin de tromper les internautes, ce qui constituerait une infraction à nos règles, cette Page peut être tenue de divulguer l’identité de l’entité à laquelle elle appartient afin de rester sur Facebook. Par ailleurs, les Pages diffusant des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique aux États-Unis doivent définir un propriétaire de Page et peuvent facultativement désigner un partenaire de Page. En savoir plus sur la procédure à suivre si vous diffusez des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique.

La section Propriétaire de la Page confirmé peut comprendre un des éléments suivants :

• Le nom juridique vérifié, ainsi que la ville, le pays et/ou le numéro de téléphone enregistrés du propriétaire de la Page confirmé. Pour en savoir plus sur la procédure de vérification de l’entreprise, consultez nos pages d’aide pour les entreprises.
• Le nom d’une personnalité publique, d’un artiste ou d’un groupe musical doté d’un badge bleu vérifié. En savoir plus sur les Pages vérifiées.
• Une note selon laquelle les informations du propriétaire de Page confirmé ne sont pas encore disponibles ou sont masquées par l’administrateur de la Page.

Les partenaires de Page confirmés sont des entreprises ou des organisations validées par la procédure de vérification d’entreprise de Facebook et que le gestionnaire de Page a autorisé à gérer la Page. Si une Page active cette fonctionnalité dans ses paramètres, le nom officiel de ses partenaires apparaît sous Partenaires de la Page confirmés.

Remarque : à l’heure actuelle, ces informations apparaissent uniquement sur les Pages comportant une vaste audience aux États-Unis ou qui diffusent des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique aux États-Unis.

Vous pouvez suivre le processus de vérification d’entreprise de Facebook et revendiquer la propriété de vos Pages dans Business Manager. En savoir plus sur la procédure de vérification.

Si vous souhaitez définir un propriétaire de Page autre que celui indiqué, découvrez comment changer le propriétaire de votre Page.

La section Transparence de la Page elle-même ne peut pas être supprimée ou masquée. Vous pouvez supprimer certaines informations ou faire une demande en ce sens.

Vous pouvez demander à Facebook de masquer votre pays de résidence principal en cas de circonstances particulières, notamment un risque d’atteinte à votre sécurité personnelle. Si votre pays de résidence principal est masqué, les visiteurs de votre Page verront la mention Lieu masqué par le gestionnaire de la Page sous Informations sur la Page.

Si vous avez terminé la procédure de vérification d’entreprise avant le 21 octobre 2019, vous pouvez masquer les informations relatives au propriétaire de Page confirmé.

La vérification de votre entreprise offre les avantages suivants :

• Obtenir un meilleur référencement de votre Page dans les résultats de recherche Facebook
• Mieux protéger votre Page contre les usurpateurs d’identité
• Indiquer aux internautes que votre Page appartient à une véritable entreprise ou organisation

Si vous désactivez la vérification d’entreprise, le propriétaire de la Page confirmé masqué sera affiché.

Remarque : si vous diffusez des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique, vous devez indiquer un propriétaire de Page confirmé et vous ne pouvez pas masquer cette information.

Pages classiques

Pour masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés :

1. Sur votre fil, cliquez sur Pages dans le menu de gauche.
2. Accédez à votre Page, puis cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur Transparence de la Page dans le menu situé en bas à gauche.
4. Cliquez à côté de l’option Afficher le propriétaire de la Page confirmé pour la désactiver.
5. Cliquez à côté de Afficher les noms des partenaires de la Page confirmés pour les faire apparaître ou les masquer.

Nouvelle version des pages

Si vous disposez d’un accès Facebook avec contrôle total d’une Page, vous pouvez basculer sur votre Page et masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés. Si vous avez un accès par tâche , vous ne pouvez pas masquer la propriété de la Page.

Pour masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés :

1. Connectez-vous à Facebook, puis cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
2. Cliquez sur Voir tous les profils, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
3. Cliquez sur la photo de votre Page en haut à droite.
4. Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres.
5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Nouvelle version des Pages.
6. Cliquez sur Transparence de la Page.
7. Cliquez sur le bouton pour masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés.

Remarque : ce paramètre n’est pas visible par l’ensemble des propriétaires de Page. Les Pages qui ont plus de 5 000 followers aux États-Unis, ou qui diffusent des publicités politiques, peuvent voir la section Transparence de la Page dans leurs paramètres.

 

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Section Transparence du profil en mode professionnel

Le mode professionnel est un état de votre profil principal qui offre un accès à des outils professionnels comme des insights de monétisation et de contenu.

Afin d’offrir plus de contrôle et de transparence, Facebook présente davantage d’informations sur les profils et leurs propriétaires dans la section Transparence du profil sur les profils en mode professionnel.

Où puis-je trouver la section Transparence du profil sur un profil ?

Pour accéder à ces informations en tant que visiteur :

1. Accédez au profil en cliquant sur son nom dans votre fil ou en le recherchant.
2. Cliquez sur Profil dans la section Détails.

Ces informations sont également visibles lors de la consultation d’un profil dans la bibliothèque publicitaire.

Quelles informations figurent dans la section Transparence du profil ?

Les informations présentes dans la section Transparence du profil proviennent de Facebook et incluent ce qui suit :

• La date de création du profil.
• Le pays de résidence principal du propriétaire du profil.
• Si le profil diffuse des publicités.

Qu’est-ce que le pays de résidence principal ?

Meta détermine le pays de résidence principal du propriétaire d’un profil en fonction des informations et de l’activité de cette personne au sein des technologies Meta. Il s’agit notamment du lieu de résidence indiqué sur son profil Facebook, ainsi que des informations relatives à l’appareil et à la connexion.

Parfois, Facebook ne parvient pas à partager le pays exact du propriétaire du profil, soit parce que le compte est trop récent, soit parce que nous n’avons pas encore pu déterminer son emplacement géographique.

Néanmoins, nous ne montrons pas le pays de résidence principal pour les comptes désactivés ni pour les utilisateurs système. Pour en savoir plus sur les utilisateurs système, consultez les pages d’aide pour les entreprises.

Remarque : si votre pays de résidence n’est pas exact, vous pouvez aider Facebook à le déterminer en activant les services de localisation. Facebook utilise les Services de localisation pour vous aider à indiquer votre présence, à trouver des évènements locaux et à voir de meilleures publicités.

Que faire si je ne souhaite pas que ces informations apparaissent sur mon profil ?

La section Transparence du profil elle-même ne peut pas être supprimée ou masquée. Vous pouvez supprimer certaines informations ou faire une demande en ce sens.

Vous pouvez demander à Facebook de masquer votre pays de résidence principal en cas de circonstances particulières, notamment un risque d’atteinte à votre sécurité personnelle. Si votre pays de résidence principal est masqué, les personnes qui visitent votre profil verront la mention Lieu masqué par le propriétaire du profil sous Informations du profil.

REF.: https://ion8.net/how-to-hide-page-transparency-on-facebook-and-why-you-dont-want-to/

 https://www.facebook.com/help/323314944866264

 https://www.facebook.com/help/630311145395698

https://www.facebook.com/help/249601088403018/

 

 

 

6 erreurs à éviter en matière de publicités Facebook

Pour booster vos conversions sans faire exploser votre budget, découvrez 6 erreurs à éviter lors de vos campagnes publicitaires sur Facebook.

Par Arnaud Verchère - @ArnaudVerchere
Publié le 16 décembre 2021 à 08h02 - Mis à jour le 17 décembre 2021 à 14h20

Avec ses milliards d’utilisateurs, Facebook est devenu une plateforme publicitaire incontournable. Grâce à Facebook Ads, le puissant outil de ciblage et d’analyse du réseau social, une entreprise peut désormais créer une publicité en quelques clics et à moindre coût. Que ce soit pour promouvoir plus amplement sa marque auprès de sa cible, gagner en visibilité ou booster ses conversions, les publicités sur Facebook sont des alliées de taille.

Les intégrer à sa stratégie de social média marketing ne suffit pas pour autant. Pour exploiter un maximum leur potentiel, il convient de maîtriser parfaitement leur utilisation. Découvrez ainsi six erreurs à éviter lors de la création de vos campagnes publicitaires sur Facebook.

Publicités sur Facebook : 6 erreurs à ne pas commettre

Que vous lanciez votre activité ou qu’elle soit déjà bien établie, les social media ads de Facebook sont un moyen efficace de booster votre business. Pour ne pas se lancer les yeux fermés et réaliser quelques maladresses, il faut manier les rouages de cet outil désormais indispensable.

Ne pas définir des objectifs précis

Au moment de vous lancer dans les Facebook Ads, le premier facteur à déterminer est l’objectif de votre campagne. Il correspond à l’action que vous souhaitez voir les utilisateurs entreprendre lorsqu’ils voient votre publicité en ligne. La plateforme en propose une dizaine, divisées en trois catégories :

• les objectifs de notoriété, qui visent à susciter de l’intérêt pour vos produits ou vos services ;
• les objectifs de considération, incitant les internautes à s’intéresser à votre marque et à rechercher des informations dessus ;
• les objectifs de conversion, encourageant les prospects à passer à l’achat.

Les résultats et la rentabilité de votre campagne dépendent de la précision à laquelle vous aurez choisi vos objectifs. Ces derniers évoluant au fil du développement de votre entreprise, il faudra continuellement les réadapter et les redéfinir.

Cibler une audience trop large ou trop restreint

Les Facebook Ads se distinguent par la puissance de leur ciblage. L’outil prend en compte plusieurs éléments, dont le positionnement géographique, la catégorie socioprofessionnelle, l’âge, le sexe, la langue parlée, les centres d’intérêt… Et de nombreux autres paramètres. Bien que ces derniers soient essentiels pour cibler correctement, il convient de les utiliser judicieusement. Visez une audience trop large ou restreinte vous fera passer à côté de celle-ci.

Une campagne faite pour toucher trop de monde n’intéressera que peu de personnes, car elle ne sera pas assez personnalisée. À l’inverse, viser un groupe limité risque de couper votre publicité à de nombreux prospects qui pourraient, pourtant, s’intéresser à votre marque.

Un mauvais ciblage signifie également des taux de conversion bas et un mauvais retour sur investissement de votre dépense publicitaire (ROAS), car le coût des Facebook Ads est aussi établi en fonction de la pertinence de vos campagnes.

Mal configurer son pixel Facebook

Trop souvent ignoré par les professionnels, le pixel Facebook est néanmoins l’élément clé de l’optimisation des publicités. Concrètement, c’est un bout de code JavaScript qui est placé sur chaque page de votre site web. Il permet non seulement de mesurer l’efficacité de vos publicités mises en place sur Facebook, mais également de savoir ce que font vos visiteurs sur votre site une fois qu’ils ont cliqué sur votre annonce. Il offre la possibilité de les traquer une fois qu’ils l'ont quitté votre site pour, dans le futur, faire du retargeting.

Une fois installé, le pixel Facebook se déclenche à chaque fois qu’une action est effectuée sur votre site internet, comme un achat. Le pixel reçoit alors ces actions, aussi appelés « événements », consultables dans le Gestionnaire d’évènements de la page de votre pixel Facebook. Pour en tirer profit, il convient de bien configurer ces événements avec l’outil dédié sur la plateforme. Dans le cas contraire, votre ciblage sera impacté et pourra difficilement être amélioré.

Ne pas respecter les règles imposées pour les Facebook Ads

Pour voir votre campagne validée et diffusée sur Facebook, vous devez respecter les règles imposées pour la régie publicitaire de la plateforme. Elles sont nombreuses et portent sur les contenus interdits, les contenus restreints, les publicités vidéo, mais pas seulement. Afin d’être approuvée, votre annonce doit aussi respecter le cadre réglementaire lié au texte, aux images, au positionnement, aux images choisies et au contenu de la page de destination associée à l’annonce. Si votre publicité ne respecte pas ces éléments, elle sera désapprouvée. Il faudra alors effectuer des améliorations et des corrections puis la soumettre à nouveau.

Oublier d'optimiser ses pages de destination

Lors de l’élaboration de vos Facebook Ads, un détail ne doit pas être négligé : l’optimisation de vos pages de destination. Dans le cas contraire, le visiteur intéressé se contentera de cliquer sur la publicité qui apparaît dans son feed et n’ira pas au bout de l’objectif souhaité.

En ce sens, il est primordial d’optimiser le parcours du prospect en proposant une page de destination qui concorde avec la publicité qui l’a attiré et qui correspond exactement à l’annonce mise en avant. Si la page vers laquelle vous le redirigez est inadaptée, l’internaute risque d’être frustré et votre réputation pourrait être entachée. Cet élément faisant partie du cadre imposé pour les Facebook Ads, il est essentiel de respecter cette règle si vous ne voulez pas voir votre publicité rejetée.

Ne pas analyser ses résultats

Enfin, comme pour toutes campagnes publicitaires, vous devez constamment analyser leur impact et leurs retombées. L’outil de Facebook met à votre disposition plusieurs métriques qui vous permettront d’optimiser vos annonces en temps réel. Il donne accès à de nombreux rapports concernant la configuration de votre publicité, sa diffusion, son engagement, ses performances ou encore son taux de conversion. Autant d’éléments qui vous seront utiles pour mettre en place correctement vos prochaines campagnes.

Facebook Ads est un outil redoutable qui sera utile autant pour accroître votre visibilité, que pour attirer de nouveaux prospects et les convertir. En connaissant les erreurs les plus fréquemment commises, vous éviterez de tomber dans certains pièges et vous pourrez utiliser efficacement les leviers de la plateforme, qui seront utiles à votre stratégie social media marketing.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pôles de compétence au sein de l’agence de Siècle Digital, n’hésitez pas à nous contacter à travers le formulaire de notre site shinemedia.fr

 

REF.:   https://siecledigital.fr/2021/12/16/6-erreurs-a-eviter-publicites-facebook/?utm_source=Newsletter+Siecle+Digital&utm_campaign=cb1df7633b-newsletter_quotidienne&utm_medium=email&utm_term=0_3b73bad11a-cb1df7633b-259741874

 

 

Comment télécharger une vidéo Facebook ?

  Par Romain Pomian-Bonnemaison

  Le 03/12/2021 

Envie de télécharger une vidéo Facebook ? Le réseau social ne permet pas de télécharger officiellement des vidéos que vous n'avez pas vous-même mises en ligne. Il existe pourtant une astuce toute simple qui permet de contourner cette interdiction, sans installer d'add-on, extension, passer par un site douteux ou installer d'application inutile. On vous explique tout dans ce tutoriel.

Si vous avez déjà essayé de télécharger une vidéo hébergée sur Facebook, vous vous êtes sans doute rendu compte que cela n'est pas officiellement autorisé. La raison est simple : c'est une question de droits. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas l'autorisation de télécharger une vidéo, car vous pourriez la poster sur un autre service en prétendant que vous en possédez les droits.

Mais laissons cet avertissement légal de côté. Il y a quand même des raisons parfaitement légitimes de télécharger une vidéo à partir de Facebook, dès lors que vous en ferez un usage strictement personnel et/ou que vous avez obtenu l'autorisation de l'auteur. Nous allons donc vous montrer comment faire cela, sans utiliser des sites réellement douteux… avec juste quelques lettres à modifier dans la barre d'adresse.

Facebook : voici comment télécharger une vidéo

Cette méthode pour télécharger une vidéo sur Facebook fonctionne aussi bien sur PC que sur smartphone. Vous allez simplement récupérer l'URL de la vidéo Facebook à télécharger. Il suffit ensuite de le coller dans un navigateur en effectuant un remplacement au début de l'adresse et vous pourrez enregistrer la vidéo comme par magie.

Sur PC ou Mac :

• Accédez à la vidéo depuis Facebook.com
• Cliquez sur les trois points dans l'angle supérieur droit de la vidéo puis sur copier le lien

• Ouvrez un nouvel onglet dans le navigateur et collez-y le lien
• Cliquez dans la barre d'adresse et remplacez le https://www ou https://web par mbasic (ou ceci mbasic.facebook.com)puis validez(sinon le résultat de recherche mbasic vous indique votre site mbasic.facebook,lorsque vous vous connectez vous êtes sur votre facebook a vous,déja connecté ou en ligne)

• Lorsque la version mobile “light” du site s'affiche, lancez la vidéo ,la video apparaît dans une nouvelle fenêtre (et en cliquant enregistrer,avec le bouton droit de la souris directement sur la video vous avez l'option enregistrer la video)
• Vous sortez alors de l'environnement de Facebook pour ne lire que la vidéo : il est désormais possible de l'enregistrer directement sur votre disque dur. Faites simplement un clic droit avec la souris puis Enregistrer la vidéo.(si vous voyez enregistrez la page html ,c'est que vous avez échoué)

Cette méthode fonctionne parfaitement. Et si elle venait à être modifiée, vous pouvez toujours vous rabattre sur des solutions comme savefrom.net. Ce site vous permet de renseigner l'URL de la vidéo et de la télécharger facilement dans le format souhaité.

Télécharger une vidéo Facebook sur smartphone sans application

La méthode décrite ci-dessous fonctionne également sur smartphone. Après avoir récupéré l'URL de la vidéo. Ouvrez-la dans un navigateur sur votre smartphone Android ou iPhone. Changez le préfixe de l'URL en remplaçant m.facebook.com/… par mbasic.facebook.com/…

Le navigateur charge une version light de la vidéo. Il suffit de cliquer sur le bouton de lecture. Faites ensuite un appui loin sur l'écran puis Télécharger la vidéo. Vous pourrez alors l'enregistrer en local sur le stockage de votre appareil. Voilà c'est très simple. Vous savez désormais comment télécharger une vidéo Facebook très facilement, et ce, sans recourir à une application ou à un site tiers.

Lire aussi : Comment désactiver la lecture automatique des vidéos sur Facebook

 

REF.:   https://archive.wikiwix.com/cache/index2.php?url=https%3A%2F%2Fwww.phonandroid.com%2Fcomment-telecharger-une-video-facebook.html#federation=archive.wikiwix.com

10 choses à faire avant de supprimer son compte Facebook.

 

10 choses à faire avant de supprimer son compte Facebook.

 

Fermer son compte Facebook n’est pas une mince chose, alors que plusieurs informations y sont enregistrées. Plusieurs éléments doivent ainsi être pris en compte avant de supprimer son compte. Voici une liste de 10 choses à faire avant de supprimer son compte Facebook.

Vous êtes tanné de Facebook? Vous souhaitez supprimer votre compte pour x ou y raison?

Il n’est pas rare de nos jours de voir plus en plus de personnes supprimer leur compte. Facebook a beau faire des pieds et des mains pour garder ses utilisateurs, il reste que pour certains, assez c’est assez.

J’explique ici comment supprimer son compte Facebook. Cependant, au fil des années, on a donné pas mal d’informations et de données à Facebook. Un ménage dans tout ça s’avère donc judicieux avant de supprimer son compte et que toutes ces données ne deviennent inaccessibles.

1- Télécharger son fichier de données personnelles

C’est l’étape la plus longue, mais la plus importante. Tout, je dis bien tout ce que nous avons pu faire sur Facebook au cours des années où l'on a été sur le réseau social peut être obtenu dans un fichier.

On parle ici de nos photos, nos vidéos, nos commentaires, nos conversations Messenger, absolument tout.

Si vous n’avez pas de copies de toutes ces informations, il est pertinent de télécharger ce fichier. Cela peut prendre plusieurs minutes cependant, compte tenu de la taille du fichier qui peut être assez volumineux.

Comment télécharger son fichier d’informations sur Facebook

2- Supprimer ses informations de paiements

Vous avez fait des achats sur Facebook ou dans des jeux Facebook? Il vaudrait mieux retirer vos informations de paiements.

Pour retirer les informations de paiements, il faut aller dans les Paramètres, puis dans l’onglet Paiements. Vous verrez dans le haut le nom des cartes enregistrées sur Facebook. Vous pouvez ensuite les supprimer.

3- Supprimer son historique de localisation

Vous avez activé l’historique de localisation sur Facebook? Il est préférable de supprimer tous les emplacements que Facebook a enregistrés.

Vous pouvez accéder à ces informations en allant dans les Paramètres, puis dans l’onglet Lieu.

4- Retirer son numéro de téléphone

Pas besoin de laisser son numéro de téléphone à Facebook n’est-ce pas? Ce n'est pas comme si Mark Zuckerberg allait nous appeler de toute façon...

Vous pouvez retirer votre numéro de téléphone dans l’onglet Informations générales et coordonnées ou dans l’onglet Mobile.

Comment retirer son numéro de téléphone sur Facebook

5- Supprimer son carnet d'adresses

Une fois son numéro retiré, il est bien aussi de retirer celui de tous nos contacts que nous avons amassé à travers le temps.

Pour accéder à votre carnet d’adresses, il faut aller dans les Paramètres, puis dans l’onglet Vos renseignements Facebook, cliquer sur Accéder à vos renseignements, défilez vers le bas et cliquez sur À propos de vous. Vous verrez alors le carnet d’adresses.

Il ne vous reste qu’à cliquer sur Tout supprimer.

6- Supprimer les applications tierces

Vous avez associé votre compte Facebook à d’autres applications? Il est mieux, dans un premier temps, d'aller créer de nouveaux mots de passe sur celles-ci si vous vous connectez via Facebook sur celles-ci.

Une fois cela fait, il ne vous reste qu’à aller supprimer l’association entre votre compte Facebook et ces applications.

On y accède via l’onglet App et sites web dans les Paramètres de Facebook.

Comment retirer les applications qui collectent nos données sur Facebook

7- Supprimer les mots de passe d’applications

Facebook offre une fonction qui nous permet de créer des mots de passe distincts pour des applications tierces de Facebook.

Si vous avez utilisé cette fonction pour certaines applications, il peut être judicieux d’aller supprimer ces mots de passe sur Facebook.

Ceux-ci se trouvent dans l’onglet Sécurité et connexion des Paramètres.

8- Supprimer la reconnaissance faciale

Ce n’est pas tout le monde qui utilise cette fonction, mais si vous avez activé la reconnaissance faciale sur Facebook, nul besoin de laisser votre empreinte faciale à Facebook.

Cette information se retrouve dans l’onglet Général des Paramètres, sous la rubrique Confirmation d’identité.

9- Supprimer les connexions autorisées

Avec le temps, on a peut-être utilisé plusieurs appareils pour se connecter à son compte Facebook. Téléphones intelligents, tablettes, ordinateur à la maison, ordinateur de bureau, bref ce ne sont pas les possibilités qui manquent.

Facebook enregistre tous ses appareils, alors qu’ils sont considérés comme des appareils autorités à accéder à notre compte.

Pour les retirer, il faut aller dans l’onglet Sécurité et connexion des Paramètres sous la rubrique Connexions autorisées.

10- S’assurer d’être déconnecté sur tous nos appareils

Enfin, la dernière étape est de s’assurer que tous les appareils avec lesquels on s’est connecté à Facebook ne sont justement pas encore connecté à Facebook.

C’est une étape très importante quand on sait que Facebook annule la demande de suppression de compte si on se connecte à notre compte durant une période de 90 jours.

Pour voir les appareils qui sont présentement connectés à notre compte il suffit d’aller dans l’onglet Sécurité et Connexion dans les Paramètres sous la rubrique Où vous êtes connecté.

Une fois tout cela fait, vous êtes enfin prêt à supprimer votre compte Facebook en toute paix d’esprit!

 

REF.:   https://francoischarron.com/reseaux-sociaux/facebook/les-10-choses-a-faire-avant-de-supprimer-son-compte-facebook/frcyDmI6R5/?fbclid=IwAR3kxS-7T5PVwdVNijzxWMeLj4xjjF7I20hyZxZmX2zTvB_Br3e2Hj3gnPM

Avant Meta c'était ça !

 Avant Meta c'était ça !

 https://teodulle.blogspot.com/2021/09/faut-changer-son-mot-de-passe-au-3-mois.html

 Le 28 octobre Facebook devrait changer son nom commercial pour devenir un metaverse(Meta), comme Google qui a fait parti d’Alphabet(Action a 2,838$ US )créer en 2015 et qui a maintenant plus de 135,000 employés, lolol ,Facebook va devenir autre chose et ne sera pas entaché par les dernières erreurs passées, comme de l’intimidation d’employés ou des problèmes de pannes informatiques, qui semblaient être une simple mise à jour (c’est arrivé deux fois), il y a eu beaucoup d’actionnaires déçus, sauf que là, les actions du futur multiverse eux ne baisseront pas beaucoup, tout comme ceux d’Alphabet.

 Ancienne ingénieure-chef de produit pour Facebook, Frances Haugen a accusé le groupe de [choisir] le profit $$$ plutôt que la sûreté de ses utilisateurs, dans un entretien diffusé par la chaîne CBS.Pour elle, Mark Zuckerberg, cofondateur et PDG de Facebook, n'a jamais cherché à faire de Facebook une plateforme haineuse, mais il a permis que des choix soient faits, favorisant la diffusion de contenus haineux.Il y avait des conflits d'intérêts entre ce qui était bon pour le public, et ce qui était bon pour Facebook, a insisté Frances Haugen, et le groupe, une occasion après l'autre choisissait de privilégier ses intérêts, c'est-à-dire faire plus d'argent.

 Faut changer son mot de passe au 3 mois ?

 

C'est tellement drôle de voir le monde capotté, faut changer son mot de passe au 3 mois(selon les sites intranet ou extranet du gouvernement : CIUSSS etc...

)

 

Et il y a des sites comme haveibeenpwned ou https://cybernews.com/personal-data-leak-check/ qui nous disent quels applications,sites,emails sont compromis ;-)

C'est maintenant dans les cell ,les fureteurs comme mozilla etc,la liste de tes mots de passe compromis !!! A+ David, et dit a Johanne Clark qu'elle devrait aller voir haveibeenpwned,car juste facebook ,tous nos anciens mots de passe ont été volés(tu sais quand le gars a 3 comptes facebook dont deux compromis ou inactifs,déduction évidante ) 

Changer de mot de passe c'est bon pour le pc a la maison car personne ou a peu près personne a des backups,mais dans les nuages comme nos cell , iCloud,box,drive,Onedrive,samsung.com pour les cell,dropbox ,pcloud etc ; C'est  tellement facile de réinitialiser ,et maintenant Microsoft Authenticator, l’outil d’identification biométrique Windows Hello,la biométrie quoi ,............... on s en fou des mots de passes !

 

 

 

 

Mark Zuckerberg.il est allé jusqu’à changer le nom de son entreprise pour y faire référence. Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook a annoncé ce jeudi 28 octobre que le groupe qu’il a créé ne portera plus son nom originel. Et la nouvelle identité ne doit rien au hasard. Le groupe s’appelle désormais Meta, une référence directe à un projet pharaonique qu’il entend développer.

Dans la tourmente après une panne mondiale et des révélations embarrassantes d’une ancienne employée, le géant du numérique avait annoncer lundi 18 octobre, vouloir embaucher 10.000 personnes dans l’Union européenne pour travailler à l’élaboration du “métaverse”: une sorte de monde parallèle numérique devenu le nouveau Graal du patron du géant américain des réseaux sociaux.

 

REF.:

 

 

Comment récupérer votre compte Facebook : piraté, bloqué, oubli de mot de passe…

Estelle Raffin / Publié le 8 septembre 2021 à 11h09

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Facebook, voici plusieurs méthodes pour le récupérer.

Récupérer votre compte Facebook avec réinitialisation de mot de passe

Le réseau social dispose d’une page dédiée pour vous aider à retrouver votre compte et vous reconnecter à votre profil. Sur cette page, saisissez votre numéro mobile ou votre adresse mail, puis réinitialisez votre mot de passe, en choisissant l’envoi d’un code de réinitialisation par email ou par SMS. Vous pourrez ensuite confirmer que vous avez bien reçu ce code, et vous connecter à nouveau à votre compte.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte via la page ci-dessus car vous n’avez ni le bon numéro de téléphone, ni la bonne adresse email, voici des conseils :

• demandez à un de vos amis Facebook de consulter la section « À propos » et « Coordonnées » de votre profil pour vous transmettre votre adresse email ou numéro de téléphone associé (à condition que vous ayez autorisé l’affichage de ces informations).
• pensez à tester tous vos anciens numéros de téléphone ou adresse email sur la page d’aide dédiée car il est possible que vous ayez créé votre compte il y a plusieurs années et que celui-ci soit lié à vos anciennes coordonnées.

Récupérer votre compte Facebook via le compte d’un proche

Voici la marche à suivre :

• Sur ordinateur, via le compte Facebook d’un ami, rendez-vous sur votre profil,
• Cliquez sur les « … » situés en-dessous de la photo de couverture,
• Cliquez sur « Trouver de l’aider ou signaler un profil »,
• Sélectionnez « Autre »,
• Cliquez sur « Récupérer ce compte » et suivez les étapes requises.

Comment récupérer un compte Facebook piraté

Vous pensez que votre compte a été piraté, que quelqu’un d’autre a réussi à accéder à votre compte ? Il est primordial de sécuriser le compte via la page d’aide proposée par Facebook. En suivant les instructions, vous pourrez modifier votre mot de passe et vérifier les activités de connexion récentes sur votre compte, ce qui vous permettra de savoir si vous avez été piraté ou non, et de vous connecter en toute sécurité à nouveau.

Récupérer un compte Facebook désactivé

Votre compte semble avoir été désactivé et vous ne comprenez pas pourquoi ? Rendez-vous sur le formulaire dédié pour demander un examen de votre situation. Facebook peut désactiver les comptes pour les raisons suivantes : publication de contenu qui enfreint les Conditions générales de Facebook, utilisation d’un faux nom, usurpation de l’identité de quelqu’un, comportement récurrent non autorisé, communication avec d’autres personnes dans le but de leur envoyer des publicités et promotions…

Vous n’arrivez toujours pas à vous connecter ? Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page d’aide Facebook dédiée aux problèmes de connexion.

Il existe des cas plus « classiques » qui n’impliquent rien de majeur, et dans ce cas, la seule chose à faire si on pense que notre compte a été désactivé par erreur, c’est de remplir le formulaire d’examen fourni par Facebook.

Dans un cas où notre compte est désactivé, notre demande doit cependant être envoyée dans les 30 jours suivants la désactivation.

Remplir le formulaire pour retrouver l’accès à un compte Facebook désactivé

Si vous pensez que votre compte Facebook a été piraté ou si une autre personne l’utilise sans votre autorisation il faut plutôt le signaler à Facebook via le formulaire « hacked ».

Remplir le formulaire récupérer un compte Facebook piraté

 

 

REF.:

Facebook: Problême d'employé,de serveurs DNS ,ou hacké a 15:40 UTC ? Qui a changer la config du serveur DNS ? Hein ???

 Facebook: Problême d'employé,de serveurs DNS ,ou hacké a 15:40 UTC ? Qui a changer la config du serveur DNS ? Hein ???

 

C'est la panne la plus importante jamais observée qui a touché Facebook et ses réseaux sociaux et services de messagerie comme WhatsApp et Instagram ainsi que leurs 3,5 milliards d'utilisateurs.

7h de panne mondiale, un coût de 6 milliards de dollars... La panne géante pour Facebook, Messenger, Whatsapp et Instagram est désormais terminée ce mardi matin. 

Les réseaux sociaux et messageries du géant californien Facebook sont restés inaccessibles une partie de la journée de lundi avant un retour à la normale aux environs de minuit. Un nouveau revers pour la firme de Mark Zuckerberg.

 Ce serait plus spécifiquement, les résolveurs DNS tels que Cloudflare-Services qui convertissent ces noms de domaine en adresses IP - ont vu autant que le double du trafic habituel, car les gens continuent à tenter de charger Facebook, Instagram et WhatsApp en vain. Ces demandes ne suffisent pas pour submerger le système, mais la surtension est un rappel de la manière interdépendante et parfois fragile, Internet est vraiment.

 « Facebook ne peut pas être en panne, n'est-ce pas ? »,

 avons-nous pensé pendant une seconde. 

 Aujourd'hui 041021, à 15:51 UTC, nous avons ouvert un incident interne intitulé "Facebook DNS lookup return SERVFAIL" car nous craignions que quelque chose n'allait pas avec notre résolveur DNS 1.1.1.1. Mais alors que nous étions sur le point de publier sur notre page de statut public, nous avons réalisé que quelque chose de plus grave se passait.

 Les médias sociaux ont rapidement pris feu, rapportant ce que nos ingénieurs ont rapidement confirmé également. Facebook et ses services affiliés WhatsApp et Instagram étaient, en fait, tous en panne. Leurs noms DNS ont cessé de se résoudre et leurs adresses IP d'infrastructure étaient inaccessibles. 

C'était comme si quelqu'un avait "tiré les câbles" de leurs centres de données d'un seul coup et les avait déconnectés d'Internet. Ce n'était pas un problème DNS en soi, mais l'échec du DNS était le premier symptôme que nous avions vu d'une panne plus importante de Facebook. 

 Comment est-ce possible ?

 Mise à jour de Facebook

 Facebook a maintenant publié un article de blog donnant quelques détails sur ce qui s'est passé en interne. 

En externe, nous avons vu les problèmes BGP et DNS décrits dans cet article, mais le problème a en fait commencé par un changement de configuration qui a affecté l'ensemble du backbone interne. Cela s'est répercuté sur la disparition de Facebook et d'autres propriétés et le personnel interne à Facebook a du mal à rétablir le service. Facebook a publié un autre article de blog avec beaucoup plus de détails sur ce qui s'est passé. Vous pouvez lire ce post pour la vue intérieure et ce post pour la vue extérieure. Passons maintenant à ce que nous avons vu de l'extérieur.

 Rencontrez BGP

 BGP signifie Border Gateway Protocol. C'est un mécanisme permettant d'échanger des informations de routage entre des systèmes autonomes (AS) sur Internet. Les gros routeurs qui font fonctionner Internet ont d'énormes listes constamment mises à jour des routes possibles qui peuvent être utilisées pour livrer chaque paquet réseau à leurs destinations finales. 

Sans BGP, les routeurs Internet ne sauraient pas quoi faire et Internet ne fonctionnerait pas. Internet est littéralement un réseau de réseaux, et il est lié par BGP. BGP permet à un réseau (par exemple Facebook) d'annoncer sa présence à d'autres réseaux qui forment Internet. Au moment où nous écrivons, Facebook ne fait pas de publicité pour sa présence, les FAI et autres réseaux ne peuvent pas trouver le réseau de Facebook et il est donc indisponible. Les réseaux individuels ont chacun un ASN : un numéro de système autonome. Un système autonome (AS) est un réseau individuel avec une politique de routage interne unifiée. 

Un AS peut générer des préfixes (disons qu'il contrôle un groupe d'adresses IP), ainsi que des préfixes de transit (disons qu'il sait comment atteindre des groupes spécifiques d'adresses IP).  L'ASN de Cloudflare est AS13335.(Pourtant le 26 septembre ,une fausse page facebook circulait par un lien dans messenger a cette adresse https://l1x.eu) Chaque ASN doit annoncer ses routes de préfixe vers Internet en utilisant BGP ; sinon, personne ne saura comment se connecter et où nous trouver. Notre centre d'apprentissage a un bon aperçu de ce que sont BGP et ASN et comment ils fonctionnent. 

 Dans ce schéma simplifié, vous pouvez voir six systèmes autonomes sur Internet et deux routes possibles qu'un paquet peut utiliser pour aller du début à la fin.

 AS1 → AS2 → AS3 étant le plus rapide, et AS1 → AS6 → AS5 → AS4 → AS3 étant le plus lent, mais cela peut être utilisé si le premier échoue. 

 À 15h58 UTC, nous avons remarqué que Facebook avait cessé d'annoncer les routes vers leurs préfixes DNS. 

Cela signifiait qu'au moins les serveurs DNS de Facebook n'étaient pas disponibles. À cause de cela, le résolveur DNS 1.1.1.1 de Cloudflare ne pouvait plus répondre aux requêtes demandant l'adresse IP de facebook.com. routes-vues> afficher l'ip bgp 185.89.218.0/23 % Réseau non dans le tableau routes-vues> route-vues> afficher l'ip bgp 129.134.30.0/23 % Réseau non dans le tableau routes-vues> 

 Pendant ce temps, d'autres adresses IP Facebook restaient routées mais n'étaient pas particulièrement utiles car sans DNS, Facebook et les services associés étaient effectivement indisponibles : route-vues> afficher l'ip bgp 129.134.30.0 Entrée de table de routage BGP pour 129.134.0.0/17, version 1025798334 Chemins : (24 disponibles, meilleur n°14, table par défaut) Non annoncé à aucun pair Rafraîchir l'époque 2 3303 6453 32934 217.192.89.50 à 217.192.89.50 (138.187.128.158) Origine IGP, localpref 100, valide, externe Communauté : 3303 : 1004 3303 : 1006 3303 : 3075 6453 : 3000 6453 : 3400 6453 : 3402 chemin 7FE1408ED9C8 État RPKI introuvable rx pathid : 0, tx pathid : 0 Rafraîchir l'époque 1 routes-vues> 

 Nous gardons une trace de toutes les mises à jour et annonces BGP que nous voyons dans notre réseau mondial. À notre échelle, les données que nous collectons nous donnent une idée de la façon dont Internet est connecté et où le trafic est censé circuler depuis et vers partout sur la planète. 

 Un message BGP UPDATE informe un routeur de toute modification que vous avez apportée à une annonce de préfixe ou retire entièrement le préfixe. Nous pouvons clairement le voir dans le nombre de mises à jour que nous avons reçues de Facebook lors de la vérification de notre base de données BGP de séries chronologiques. 

Normalement, ce graphique est assez calme : Facebook n'apporte pas beaucoup de changements à son réseau minute par minute. Mais vers 15h40 UTC, nous avons vu un pic de changements de routage de Facebook. C'est alors que les ennuis ont commencé. Si nous divisons cette vue par les annonces d'itinéraires et les retraits, nous obtenons une même meilleure idée de ce qui s'est passé.

 Des routes ont été retirées, les serveurs DNS de Facebook ont ​​été déconnectés et une minute après que le problème se soit produit, les ingénieurs de Cloudflare étaient dans une pièce se demandant pourquoi 1.1.1.1 ne pouvait pas résoudre facebook.com et s'inquiétant qu'il s'agisse d'un problème avec nos systèmes. Avec ces retraits, Facebook et ses sites se sont effectivement déconnectés d'Internet.

 DNS est affecté

 En conséquence directe de cela, les résolveurs DNS du monde entier ont cessé de résoudre leurs noms de domaine. ➜ ~ creuser @1.1.1.1 facebook.com ;; ->>HEADER<<- code opération : QUERY, statut : SERVFAIL, id : 31322 ;facebook.com. DANS UN ➜ ~ creuser @ 1.1.1.1 whatsapp.com ;; ->>HEADER<<- code opération : QUERY, statut : SERVFAIL, id : 31322 ;whatsapp.com. DANS UN ➜ ~ creuser @8.8.8.8 facebook.com ;; ->>HEADER<<- code opération : QUERY, statut : SERVFAIL, id : 31322 ;facebook.com. DANS UN ➜ ~ creuser @ 8.8.8.8 whatsapp.com ;; ->>HEADER<<- code opération : QUERY, statut : SERVFAIL, id : 31322 ;whatsapp.com. 

DANS UN Cela se produit parce que le DNS, comme de nombreux autres systèmes sur Internet, possède également son mécanisme de routage. 

Lorsque quelqu'un tape l'URL https://facebook.com dans le navigateur, le résolveur DNS, responsable de la traduction des noms de domaine en adresses IP réelles auxquelles se connecter, vérifie d'abord s'il a quelque chose dans son cache et l'utilise. Sinon, il essaie de récupérer la réponse des serveurs de noms de domaine, généralement hébergés par l'entité qui en est propriétaire. Si les serveurs de noms sont inaccessibles ou ne répondent pas pour une autre raison, un SERVFAIL est renvoyé et le navigateur envoie une erreur à l'utilisateur.

 Encore une fois, notre centre d'apprentissage fournit une bonne explication sur le fonctionnement du DNS. En raison de l'arrêt de Facebook d'annoncer leurs routes de préfixe DNS via BGP, nos résolveurs DNS et tous les autres n'avaient aucun moyen de se connecter à leurs serveurs de noms. Par conséquent, 1.1.1.1, 8.8.8.8 et d'autres principaux résolveurs DNS publics ont commencé à émettre (et à mettre en cache) des réponses SERVFAIL. Mais ce n'est pas tout. Maintenant, le comportement humain et la logique d'application entrent en jeu et provoquent un autre effet exponentiel. Un tsunami de trafic DNS supplémentaire s'ensuit.

 Cela s'est produit en partie parce que les applications n'accepteront pas une erreur pour une réponse et commenceront à réessayer, parfois de manière agressive, et en partie parce que les utilisateurs finaux ne prendront pas non plus une erreur pour une réponse et commenceront à recharger les pages, ou à tuer et relancer leur applications, parfois aussi agressivement.

 Voici l'augmentation du trafic (en nombre de requêtes) que nous avons constaté sur 1.1.1.1 : Alors maintenant, parce que Facebook et leurs sites sont si grands, nous avons des résolveurs DNS dans le monde entier qui traitent 30 fois plus de requêtes que d'habitude et peuvent causer des problèmes de latence et de délai d'attente à d'autres plates-formes.

 Heureusement, 1.1.1.1 a été conçu pour être gratuit, privé, rapide (comme peut en témoigner le moniteur DNS indépendant DNSPerf) et évolutif, et nous avons pu continuer à servir nos utilisateurs avec un impact minimal. La grande majorité de nos requêtes DNS ont continué à se résoudre en moins de 10 ms.

 Dans le même temps, une fraction minimale des centiles p95 et p99 a vu ses temps de réponse augmenter, probablement en raison des TTL expirés devant recourir aux serveurs de noms Facebook et au délai d'attente.

 La limite de temporisation DNS de 10 secondes est bien connue des ingénieurs. Impact sur d'autres services Les gens recherchent des alternatives et veulent en savoir plus ou discuter de ce qui se passe. Lorsque Facebook est devenu inaccessible, nous avons commencé à voir une augmentation des requêtes DNS vers Twitter, Signal et d'autres plateformes de messagerie et de médias sociaux. Nous pouvons également voir un autre effet secondaire de cette inaccessibilité dans notre trafic WARP vers et depuis l'ASN 32934 affecté de Facebook.

 Ce graphique montre comment le trafic est passé de 15:45 UTC à 16:45 UTC par rapport à trois heures auparavant dans chaque pays. Partout dans le monde, le trafic WARP vers et depuis le réseau de Facebook a tout simplement disparu. L'Internet Les événements d'aujourd'hui nous rappellent en douceur qu'Internet est un système très complexe et interdépendant de millions de systèmes et de protocoles fonctionnant ensemble. Cette confiance, cette normalisation et cette coopération entre les entités sont au cœur de son fonctionnement pour près de cinq milliards d'utilisateurs actifs dans le monde.

 Mettre à jour Vers 21h00 UTC, nous avons vu une activité BGP renouvelée du réseau de Facebook qui a culminé à 21h17 UTC. Ce graphique montre la disponibilité du nom DNS « facebook.com » sur le résolveur DNS de Cloudflare 1.1.1.1. Il a cessé d'être disponible vers 15h50 UTC et est revenu à 21h20 UTC. Il ne fait aucun doute que les services Facebook, WhatsApp et Instagram mettront plus de temps à se mettre en ligne, mais à 21h28 UTC, Facebook semble être reconnecté à l'Internet mondial et le DNS fonctionne à nouveau.

 

Note:

 Les prises de paroles ont leur importance dans ces moments-là, et celle de John Graham-Cumming, le CTO de l'hébergeur Cloudflare, est intéressante. Le spécialiste explique avoir remarqué, quelques minutes avant que les DNS de Facebook ne tombent, que ces derniers avaient subi un nombre très important de modifications des routeurs BGP. Pour schématiser, ces routeurs permettent à la machine de fonctionner. Une erreur humaine pourrait être la cause de l'incident, mais cela reste évidemment à confirmer.

Entre-temps, l'utilisateur de Reddit u/ramenporn, qui prétendait être un employé de Facebook travaillant à ramener le réseau social d'entre les morts, a signalé, avant de supprimer son compte et ses messages, que "les services DNS pour FB ont été affectés et cela est probablement un symptôme du problème réel, et c'est que l'appairage BGP avec les routeurs d'appairage Facebook a baissé, très probablement en raison d'un changement de configuration qui est entré en vigueur peu de temps avant les pannes (a commencé à environ 1540 UTC)."Selon, Ramenporn de Reddit,il a également déclaré qu'il ne s'agissait pas d'une attaque, mais d'un changement de configuration erroné effectué via une interface Web. Ce qui pue vraiment - et pourquoi Facebook est toujours en panne quelques heures plus tard - c'est que puisque BGP et DNS sont en panne, la "connexion au monde extérieur est en panne, l'accès à distance à ces outils n'existe plus, donc la procédure d'urgence est d'obtenir un accès physique aux routeurs de peering et de faire toute la configuration localement." Bien entendu, les techniciens sur site ne savent pas comment faire et les administrateurs réseau seniors ne sont pas sur place. C'est, en bref, un gros gâchis.

 Selon Jean-Loup Delmas: Une autre affaire est en cours en parallèle, concernant une prétendue fuite des données de 1,5 milliard de profils Facebook. Ces dernières seraient en vente sur le darkweb, à la suite d’une cyberattaque effectuée peu de temps avant le bug de Facebook, mais qui n’aurait donc rien à voir avec lui, constituant une simple coïncidence. Néanmoins, il faut là aussi avancer avec prudence. Une telle récolte de données serait inédite, et consisterait en un véritable exploit. Rien ne dit que cette rumeur est crédible et que les données ont bel et bien été volées.Mais une simple attaque XSS est plausible !

Car la fausse page facebook n'avait pas l'adresse internet facebook.com!!!

C'est frort probable une attaque script intersites ? Le script intersites (XSS) est un exploit dans lequel l'attaquant attache du code à un site Web légitime qui s'exécutera lorsque la victime chargera le site Web. Ce code malveillant peut être inséré de plusieurs manières. Le plus souvent, il est soit ajouté à la fin d'une URL, soit publié directement sur une page qui affiche le contenu généré par l'utilisateur. En termes plus techniques, le cross-site scripting est une attaque par injection de code côté client. Attaque de script intersites Qu'est-ce que le code côté client ?

 Le code côté client est un code JavaScript qui s'exécute sur la machine d'un utilisateur. En termes de sites Web, le code côté client est généralement un code exécuté par le navigateur Web une fois que le navigateur a chargé une page Web. Cela contraste avec le code côté serveur, qui est exécuté sur le serveur Web de l'hôte Le code qui s'exécute côté client est très populaire dans le développement Web moderne et est utilisé sur la plupart des sites Web modernes. Étant donné que le code intersites est un élément essentiel du Web moderne, les scripts intersites sont devenus l'une des vulnérabilités de cybersécurité les plus fréquemment signalées, et les attaques de scripts intersites ont frappé des sites majeurs tels que YouTube, Facebook et Twitter.

Même problême en Mars 2021: Durée 1 hr !!!

 

Sur Downdetector, près de 20 000 signalements ont été recensés en France, et plus de 130 000 aux Etats-Unis. Les internautes ont également manifesté leur agacement sur Twitter avec les hashtags #whatsappdown et #instagramdown.

Les patrons d'instagram, WhatsApp devant les pannes #instagramdown pic.twitter.com/7hC9KGv3rG

— Morgane (@mei_atsuko) March 19, 2021

Un peu moins d’une heure après, la situation est revenue progressivement à la normale sur les différentes applications. «Des utilisateurs ont eu des difficultés à accéder à certains services Facebook à cause d’un problème technique», a confirmé auprès de l’AFP un porte-parole du groupe, qui chapeaute les trois applications, avant d’ajouter : «Nous avons résolu le problème pour tout le monde et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.»

 

 

Selon FB: Des changements de configuration sur les routeurs backbone ?

Pour expliquer la panne générale rencontrée, Facebook évoque des changements de configuration sur les routeurs backbone qui coordonnent le trafic réseau entre les centres de données. Ils auraient causé des problèmes de communication, et par conséquent entraîné une perturbation du trafic réseau, amenant inévitablement à l’arrêt des services.Le serveur AS13335 serait situer au Kansas dans le fond de l'eau a 42 pieds dans le réservoir cheney,probablement compliqué a faire des manipulations en hardware a ce niveau la !!! 

Les ingénieurs de facebook nous expliquent qu'Au cours de l’un de ces travaux de maintenance de routine, une commande a été émise avec l’intention d’évaluer la disponibilité de la capacité du réseau fédérateur mondial, ce qui a involontairement interrompu toutes les connexions de notre réseau fédérateur(relier au gros serveur backbone AS32934), déconnectant efficacement les centres de données Facebook dans le monde. Nos systèmes sont conçus pour auditer des commandes comme celles-ci afin d’éviter de telles erreurs, mais un bogue dans cet outil d’audit l’a empêché d’arrêter correctement la commande. Un bogue ;-) ???????

Le DNS vous indique où vous rendre, et BGP vous précise comment

Sauf que pour pouvoir utiliser le DNS, il faut, comme pour tout type de serveur, aussi savoir comment s’y rendre. Or, sans BGP, trouver son chemin était justement impossible. Pour reprendre la métaphore de l’annuaire, c’est un peu comme si ce dernier ne se trouvait pas chez vous mais dans la maison d’un ami. Sans BGP, il était déjà impossible d’exploiter les informations fournies par l’annuaire, mais il était aussi tout bonnement impossible de même aller le chercher.

Qu’est-ce qui a déclenché la panne en premier lieu ?

On ne sait pas encore. L’enchaînement des faits n’est pas encore totalement connu à ce stade, mais peu avant 18 heures, lundi, Facebook a procédé à une mise à jour BGP (la « carte collaborative », donc) en expliquant que certains chemins menant à ses DNS n’étaient plus valides. Il a été soudainement très difficile de joindre ces serveurs, ce qui a bloqué une grande partie des connexions. Facebook a aussi, plus largement, déclaré comme inutilisables l’ensemble des chemins informatiques menant à ses serveurs, se coupant de fait du reste de l’Internet.

 

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