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mercredi 28 mars 2018

Efforts de blocage des sites de piratage en Amérique du Nord : Les services VPN pourraient devenir la prochaine cible.



Les sites de pirates canadiens pourraient se propager aux VPN, déclare le professeur Michael Geist:

    
Par Ernesto le 19 février 2018
   

Un groupe d'importants fournisseurs de services Internet et de sociétés cinématographiques canadiens sont déterminés à amener les efforts de blocage des sites de piratage en Amérique du Nord. Ce plan a suscité beaucoup d'opposition, notamment en mettant en garde les analyses du professeur de droit Michael Geist, qui met en garde contre un surblocage potentiel et craint que les services VPN ne deviennent la prochaine cible.
Le blocage des FAI est devenu une mesure primordiale pour l'industrie du divertissement afin de cibler les sites piratés sur Internet.
Au cours des dernières années, des sites ont été bloqués en Europe, en Asie et même dans le monde.
Le mois dernier, une coalition d'entreprises canadiennes a demandé à l'organisme de réglementation local des télécommunications, le CRTC, d'établir un programme local de blocage des sites pirates, qui serait le premier du genre en Amérique du Nord.
L'accord canadien est soutenu à la fois par les détenteurs de droits d'auteur et les principaux acteurs de l'industrie des télécommunications, tels que Bell et Rogers, qui possèdent également leurs propres sociétés de médias. Au lieu de bloquer les tribunaux, ils appellent à un accord mutuellement convenu où les FAI bloqueront les sites piratés.
Le plan a déclenché une bonne dose d'opposition. Des dizaines de milliers de personnes ont protesté contre cette proposition et plusieurs experts mettent en garde contre les conséquences négatives qu'elle pourrait avoir.
L'un des opposants les plus virulents est le professeur de droit de l'Université d'Ottawa, Micheal Geist. Dans une série d'articles, le processeur Geist a mis en évidence plusieurs problèmes, y compris le surblocage potentiel.
La coalition Fairplay Canada minimise le surblocage, selon Geist. Ils disent que les mesures ne toucheront que les sites qui se livrent de manière flagrante, écrasante ou structurelle à la piraterie, ce qui semble être une norme élevée.
Cependant, la même coalition utilise un rapport de MUSO comme principale preuve. Ce rapport s'appuie sur une liste de 23 000 sites piratés, qui ne sont peut-être pas tous assez flagrants pour respecter la norme de blocage.
Par exemple, le professeur Geist note qu'il comprend un site dédié aux sous-titres générés par les utilisateurs ainsi que des sites proposant des outils de déchiffrage de flux qui peuvent être utilisés à des fins légales.
«L'extraction de flux est une préoccupation pour l'industrie musicale, mais ces technologies (que l'on trouve également dans des logiciels facilement disponibles auprès d'un BestBuy local) ont également d'importantes utilisations non violentes, comme le téléchargement de vidéos sous licence Creative Commons ", Écrit Geist.
Si la coalition tentait de bloquer tous ces sites, la portée serait beaucoup plus grande que celle qui est actuellement représentée. Inversement, si seulement quelques-uns des sites étaient bloqués, les preuves utilisées pour mettre ces blocs en place auraient été exagérées.
"En d'autres termes, soit la portée de la liste de blocage est beaucoup plus large que ce que la coalition admet, soit sa preuve de piratage est gonflée par l'inclusion de sites qui ne respectent pas sa norme de piratage", note Geist.
Peut-être le plus préoccupant est la pente glissante que les efforts de blocage peuvent transformer en. Le professeur Geist craint que, une fois les sites de piratage standard traités, les cibles correspondantes soient les prochaines.
Cela inclut les services VPN. Bien que cela puisse sembler déroutant pour certains, plusieurs membres de la coalition, comme Bell et Rogers, ont déjà critiqué les VPN dans le passé, car ceux-ci permettent aux gens de regarder du contenu géo-bloqué.
"Une fois la liste des sites de piratage (quelle que soit la norme), il est très probable que la coalition de Bell portera son attention sur d'autres sites et services tels que les réseaux privés virtuels (RPV).
"Ce n'est pas une simple spéculation. Plutôt, il prend Bell et ses alliés au mot sur la façon dont ils croient que certains services et sites constituent un vol ", ajoute Geist.
Le problème peut même être plus pertinent dans ce cas, puisque les mêmes VPN peuvent également être utilisés pour contourner les blocus de sites piratés.
"En outre, étant donné que la réponse au blocage des sites de certains utilisateurs d'Internet impliquera sûrement une utilisation accrue des VPN pour échapper aux blocs, la tentative de caractériser les VPN comme des services impliqués dans le piratage ne fera qu'augmenter".
Selon le professeur de droit, le surblocage potentiel n'est que l'un des nombreux problèmes liés à la proposition actuelle. Geist a déjà souligné que la loi actuelle sur le droit d'auteur prévoit déjà suffisamment de recours pour lutter contre le piratage et que le piratage n'est pas vraiment un problème au Canada.
Le CRTC n'a pas encore publié son examen de la proposition, mais maintenant que le chat est sorti du droit chemin, les détenteurs de droits et les FSI continueront probablement à faire pression pour obtenir des blocus, d'une façon ou d'une autre.


REF.:

jeudi 8 juin 2017

Rogers Mobilité a toujours été Hacké avec le SS7 !


Rien a faire du côté de Rogers Mobilité leur réseau cellulaire est hacké depuis plus de 6 mois. Tout le monde le sait,au service a la clientèle mais rien n'est encore corrigé.Plusieurs appels outre-mer sont créditées a ses membres.

Même des clients de Videotron recoivent des textos hacké de leurs listes d'expéditeurs de contact connu,car le carnet d'adresse de l'usagers Rogers est récupérer par le Hackers.C'est un attaque Man in the middle qui concerne un serveur du Nouvelle-Écosse, a Kingston(902) plus précisément.Car Rogers Communications Partnership Wireless , y est implanté et a des problêmes ,semble-t'il !

Le message texto dit: Votre profile on line a été bloqué suite a une erreur de sécurité.Suivez le lien pour réactiver votre profiles: https://lc.cx/S2M2 et par la suite il texte d'autres textos pour dire que si le lien ne marche pas ! Genre https://lc.cx/S6n8

Plutôt bizare qu'il y ait des fautes de frappe et des anglicismes avec un lien internet hacker,c'est de la frime ,selon le service a la clientèle de Rogers et même chose pour Videotron qui n'envoit jamais de texto avec hyperlien pour réactiver un compte en ligne !

Voyer c'est photos ci-dessous:




Probablement de ce Tim Horton Wifi :






Oui,un  faux point d'accès WiFi public permet d'extraire les numéros IMSI d'un téléphone pour, ensuite, intercepter ses communications. De quoi rendre inutile le recours aux IMSI-Catcher.

Concernant les couriels hackés:
Les conditions de service de Rogers et politique d'utilisation acceptable - Tentative de piratageIl est très important pour nous que nos clients bénéficient d'une expérience en ligne sécurisée et sécurisée. Vous avez peut-être récemment reçu un message de sécurité important concernant votre service Internet Rogers. Voici les détails techniques concernant un problème de sécurité spécifique, ainsi que les étapes recommandées pour résoudre le problème.Une tentative de piratage pour accéder à un appareil sans le consentement du propriétaire a été attribuée à votre connexion Internet Rogers.Une tentative de piratage est une tentative non autorisée d'accès à un système ou à un périphérique. Cela peut être le résultat d'une tentative délibérée d'accéder au système ou à l'appareil ou votre appareil ou votre réseau ont peut-être été compromis.Si vous n'êtes pas au courant de cette activité, le réseau de votre appareil peut être infecté par Malware ou avoir une vulnérabilité de sécurité, ce qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à votre appareil.Une option possible pour supprimer ces virus ou logiciels malveillants consiste à effectuer une analyse complète du système sur votre (vos) appareil (s) en utilisant un programme antivirus à jour.Voici les étapes recommandées que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.Option 1: numérisez votre système avec un logiciel anti-virusSi vous avez déjà un logiciel anti-virus, effectuez une analyse complète de votre système. Si vous n'avez pas de logiciel anti-virus, Rogers offre à la fois un logiciel anti-virus gratuit et payant, Rogers Online Protection qui est disponible chez rogers.com/getprotected. Si votre logiciel anti-virus ne trouve aucun virus ou malware, votre système est probablement encore infecté.Option 2: réparez le problème seulSi vous ne parvenez pas à réparer le problème seul, une autre option est de consulter un service informatique reconnu.Contactez le support technique RogersSi vous avez besoin de plus de détails sur cette question, veuillez contacter un représentant du support technique Rogers au 1-888-288-4663 pour obtenir de plus amples renseignements.Et en lien avec le piratage des courriels de Yahoo:
Juste pour comprendre: plus de 1 milliard de comptes ont été compromis ... Environ un demi-milliard de comptes et Rogers prenant la sécurité au sérieux?  
Vraiment?  
Ils continuent à utiliser un service qui est connu pour être compromis ... Je n'achete pas mes comptes Internet et courriel de Yahoo, je les achète chez Rogers qui est mon FAI et qui j'espère garder mes informations sécurisées. Qu'ils ont des accords avec Yahoo ou ceux dans leur SLA n'est pas mon souci, ma préoccupation concerne ceux qui me fournissent le service. J'ai changé mon mot de passe fréquemment et peut-être que le compte n'a pas été compromis en ce moment. Si j'étais le CIO ou vice-président de la sécurité de cette société, je chercherais certainement des solutions de rechange. Je sais qu'il y en a peu qui peuvent gérer la charge de Rogers, mais nous, les clients, devons exiger que Rogers prenne des mesures pour protéger nos informations. En la quittant avec Yahoo et en disant aux clients, tout va bien alors que les gens lisent à gauche et au centre que Yahoo est compromis n'est pas juste et crée un faux sentiment de sécurité. Que faire si les demandes de restauration pour le courrier électronique sont si élevées qu'elles ne peuvent pas suivre les restaurations des archives? J'ai eu des informations en ligne sur des documents chiffrés, car j'ai fait confiance à l'option de stockage de 1 To que j'ai reçue de Rogers. J'ai depuis retiré ceci. Bien sûr, vous m'appelez paranoïaque, une fois que vous avez perdu un document de votre avocat ou votre offre d'emploi, vous vous souvenez peut-être de ce courriel.

Les failles du SS7 :
Le SS7 est un ensemble de protocoles permettant aux réseaux téléphoniques d'échanger les informations nécessaires pour transmettre des appels et des messages texte entre eux et pour assurer une facturation correcte. Il permet également aux utilisateurs d'un réseau de se déplacer sur un autre, par exemple lorsqu'ils voyagent dans un pays étranger.Le SS7 est depuis longtemps connu pour être vulnérable, malgré le cryptage le plus avancé utilisé par les réseaux cellulaires. Les défauts de conception de SS7 ont été en circulation depuis 2014 et rend vulnérable les 800 réseaux cellulaires de la planète, et décrit par l'équipe de chercheurs de German Security Research Labs qui a alerté le monde.Les gens du centre de sécurité des communications du gouvernement Canadien le savent, l'utilisent et font rien pour exiger un cryptage plus complexe des communications au Canada.

Des hackers ont détournés de l'argent de compte bancaire,ils peuvent intercepter vos communications cellulaire,vous suivre par GPS ,les communications du député Néo-Démocrate Matthew Dubé a été hacké avec son consentement pour la démonstration de la faille,ont est encore sans réponse a ce sujet et tout le monde des 800 réseaux cellulaire sont sans mots(maux ? ) !

Si Rogers Mobilité ,Bell ,Videotron ou autres vous facture pour des appels outre-mer,refusé et contacter le service technique ou votre député ;-) s.v.p.


Nota: 
Si un BlackHat garde sa faille indétectée durant 6 mois a 1 an, avant de la rendre publique pour la corriger,...................alors imaginer l'état ,votre gouvernement et ses systèmes de surveillance comme ceux utiliser par la NSA/FBI ? .......Ça dur depuis 2014,ça va faire bientôt 4 ans et sa continu,sans compter cette faille devient facilement et rapidement accessible au public,comme celle de Paypall etc etc etc !
De plus Rogers Mobile cautionne l'émission Viceland appelé Cyberwar(qui parle de la faille SS7 et du IMSI Catcher) en la produisant sur la TV cablé !


REF.:

mercredi 30 juillet 2014

Internet : Hydro Haute Vitesse ?



L’avènement du Web a tout bouleversé : les utilisateurs eux-mêmes alimentent le flux d’information en ajoutant les leurs et le réseau n’est plus seulement vertical (des centrales vers les utilisateurs), mais aussi horizontal (d’utilisateur à utilisateur).

CPL: le haut débit via le réseau électrique:

 L'Internet par la prise électrique, CPL (Courant Porteur en Ligne), commence à faire son apparition, notamment en France. Cette technique permet de réaliser un réseau LAN en utilisant le réseau électrique d'un logement ou d'une entreprise.

Donc,hydro pourrait avec l'arrivé de ses compteurs nouvelle génération ,déja prévu(dans les plans secret d'Hydro) a un implantation de l'internet par CPL ! 

 

Et déja dans les anciens compteurs a roulette ,certains fonctionnaient avec un modem relier a la ligne Bell de votre maison,donc la lecture rapide et instantané de Hydro , se fesait déja !Alors pourquoi pas un modem plus puissant en WiFi ou en CPL, du nouveau compteur nouvelle génération ?

Le CPL : C'est ,.................... 

Toutes les enquêtes le montrent, nous sommes de plus en plus nombreux à posséder plusieurs ordinateurs à la maison. Avec l'explosion du câble et de l'ADSL, on dispose par ailleurs de connexions à haut-débit dont il serait dommage de ne pas profiter complètement, notamment en les partageant entre tous les ordinateurs du foyer, par exemple via un réseau local (LAN). En même temps, le besoin de partager des ressources se fait de plus en plus évident: imprimante, fichiers, backup, etc.
Pour mettre en oeuvre un tel réseau, il existe plusieurs types de solutions:
  • les réseaux cablés. Mais qui dit câbles, dit, le plus souvent des travaux à réaliser. Ces travaux peuvent parfois se heurter à des contraintes architecturales ou à des problèmes liés à un contrat de bail;
  • les réseaux sans fil WiFi. Cette technique, très pratique lorsqu'elle fonctionne bien, pose néanmoins certains problèmes de transmission à travers des parois très épaisses (murs ou hourdis) ou de sécurisation (votre connexion peut être captée... par les voisins). Enfin, beaucoup hésitent encore à l'idée de voir leur domicile traversé par des ondes en permanence!
  • les réseaux CPL.
La technique CPL est bien connue et déjà utilisée pour controler les compteurs électriques bi/tri horaires par exemple. Aujourd'hui, elle permet également de connecter à Internet (via un modem câble ou ADSL) et en réseau local plusieurs ordinateurs, tout simplement par le réseau électrique, sans se heurter au problème des câbles traînant sur le sol ou accrochés aux murs. Par sa nature même, le réseau électrique d'une habitation couvre toutes les pièces et donne ainsi l'opportunité d'offrir un accès Internet de la cave au grenier et de la terrasse au garage!
En ce qui concerne les vitesses de transmission, la technologie CPL offre un débit moyen de 14 Mbps, c'est-à-dire:
  • un peu plus rapide que le WiFi 802.11b, qui fonctionne à 11 Mbps,
  • moins rapide que le WiFi 802.11g (54 Mbps),
  • 5 à 10 fois mois rapide que les réseaux LAN cablés.
Il faut toutefois tenir compte d'une limitation de distance: 200 mètres!

Donc compétitif au ADSL et Cable internet,mais moins rapide évidemment,ce qui pourrait favoriser les gens avec juste le désir de voir le web au ralenti ,faire quelque email et un peu de facebook . Donc ,pas pour les gamers !
Si Hydro fonce avec ça, on pourra avoir 4 services,soit plugger notre voiture électrique(Bell,télus,videotron ont pas ça!),le téléphone résidentiel par internet,l'internet, le cellulaire avec entente avec Bell ? qui saient, aussi , la Télé ? non , la bande passante serait pas assez performante , lol ! Mais dans combien de temps,..........même pas René Lévesque le savait pas !)



 Mais les compteurs nouvelle gen, sont ......:

COMMENT LES DONNÉES DE CONSOMMATION SONT-ELLES TRANSMISES ?

Le compteur a un rôle actif : il enregistre la consommation d’énergie du client et la transmet à un autre compteur, qui la transmet à son tour à un autre compteur, et ainsi de suite, jusqu’à ce que la donnée arrive au routeur.
Le routeur achemine les données à un autre routeur ou directement au collecteur.
Le collecteur fait transiter les données cryptées vers le frontal d’acquisition. Par la suite, les données sont acheminées vers le système de gestion des données de mesurage. Ce grand entrepôt de données fait le lien avec le système de facturation d’Hydro-Québec qui sert à émettre les factures de nos clients.
Dans le cas d'un compteur non communicant, celui-ci exige une relève manuelle, de visu, et ne contient pas de carte de communication. Conséquemment, il ne transmet pas les données de consommation par radiofréquences.Dans le cas d'un compteur non communicant exigeant une relève manuelle, un X précèdera le numéro de série à cet endroit. Ce type de compteur ne contient pas de carte de communication et ne transmet pas les données de consommation par radiofréquences.



Hydro-Québec est-elle à l’abri d’une défaillance des systèmes informatiques ou de télécommunications ? Mes données de consommation risquent-elles d’être perdues ? 

Les équipements des systèmes informatiques et de télécommunications sont robustes et fiables. Néanmoins, Hydro-Québec a intégré différentes mesures ou systèmes de contingence à l'infrastructure de mesurage avancée afin de palier rapidement si une défaillance survenait.

Ainsi, les compteurs ont des fonctionnalités de sauvegarde automatique qui permettent de conserver les données de consommation, le temps qu’Hydro-Québec remédie à toute défaillance. Ces données pourront alors être transmises une fois la situation rétablie.

De plus, grâce au type de réseau qu’a choisi Hydro-Québec, les données de consommation empruntent des trajets différents selon la disponibilité des équipements de télécommunication.

La nouvelle infrastructure de mesurage avancée offrira d’autres avantages, dont :
• la détection de pannes et le rétablissement du service plus rapide ;
• la possibilité pour le client de suivre sa consommation en ligne et d’en faire une gestion judicieuse.
Cette nouvelle infrastructure évolutive permet de mieux répondre aux besoins des clients, aujourd’hui et demain. En faisant appel à ces compteurs de nouvelle génération, devenus la norme dans l’industrie, Hydro-Québec s’inscrit dans une tendance mondiale dans le domaine et fait appel à une technologie qui a fait ses preuves ailleurs dans le monde.


 


Martin Maier pourrait écrire des romans de science-fiction, tellement les idées qui traversent son esprit appartiennent à un univers futuriste. Ingénieur et professeur au Centre Énergie Matériaux Télécommunications de l’INRS, sa vision des réseaux optiques pourrait bien changer la façon dont on communique et distribue l’information, mais aussi l’énergie.Imaginez maintenant un Québec où le réseau électrique ressemble à celui du Web : chaque utilisateur produira un peu d’électricité (par le solaire, l’éolien ou les piles à combustible) et l’injectera dans le réseau. En contrepartie, nous aurons des voitures électriques rechargeables qui, une fois stationnées et branchées sur le réseau, deviendront des parties de ce réseau et serviront à autre chose : leur électricité pourra être utilisée pour recharger un autre appareil qui en a un besoin plus pressant…

« Tout cela nécessitera un réseau intelligent, souligne Martin Maier. On l’appelle déjà la Smart Grid, la grille intelligente. Le couplage entre le réseau électrique et Internet sera très intime, et il permettra de tout analyser en continu. Le système prendra l’énergie où il y en a trop pour l’acheminer là où il y a une demande. Cet équilibre constant fera diminuer les pics et les creux de demande en électricité. »

Dans un monde où les voitures seront majoritairement  électriques, les magasins à grande surface, pour attirer la clientèle, offriront des espaces de stationnement avec bornes de recharge. En garant sa voiture dans ces espaces, la recharge s’amorcera d’elle-même, et comme le réseau électrique et Internet seront intimement liés, la voiture pourra être reconnue et un message du genre jaillira de ses hautparleurs : « Bienvenue M. Maier. À votre dernière visite, vous avez acheté tel produit. Vous serez peut-être intéressé d’apprendre que cet article est présentement en solde… »

Bien sûr, une telle vision de l'avenir ouvre la porte à de possibles dérapages dans les sphères de la vie privée. En effet, ces nouvelles technologies de l’information apporteront avec elles leurs lots de questionnements éthiques, et il faudra réfléchir aux limites qu’on voudra s’imposer et à la façon de les faire respecter. Martin Maier, toujours un peu plus loin dans le futur, y réfléchit déjà… ♦


REF.:

mardi 17 juin 2014

Bell: Recours collectif accepter par le juge ,mais pas jugé encore ?



header

MONTRÉAL - Un recours collectif a été autorisé par la Cour supérieure du Québec contre Bell Canada et Bell ExpressVu, pour avoir facturé des frais obligatoires supplémentaires pour une foule de services, entre le 1er décembre 2007 et le 29 juin 2011, dans l'ensemble du Canada.
Il s'agit des frais Touch-Tone, la location d'un modem Internet, MSN Premium Service, des frais d'accès au réseau, de service numérique, de location de récepteur HD pour la Télé Fibe RVP et de connexion de réseau interurbain, les frais exigés étant supérieurs à ceux qui avaient été indiqués.
Tout Canadien qui était abonné aux services de téléphonie filaire, aux services internet, à la télévision et/ou aux services sans fil de Bell Canada et de Bell ExpressVu, et qui s'est vu facturer ces frais, pourra réclamer des dommages et intérêts.
Le nombre de consommateurs lésés demeure encore inconnu. Le recours collectif étant autorisé, un procès se mettra en branle, ce qui permettra aux consommateurs de se manifester et la Cour pourra alors déterminer l'ampleur des sommes payées en trop.
La Cour a déjà ordonné à Bell Canada et à Bell ExpressVu de payer à chaque client lésé des dommages et intérêts de 100 $ pour les «troubles et inconvénients» (lorsque le client a dû faire des démarches pour contester une facture, par exemple) ainsi que 1000 $ en dommages exemplaires.

REF.:

RECOURS COLLECTIF INTENTÉ CONTRE BELL CANADA

Le 29 juin 2011, Mme Monique Charland a déposé une requête pour autorisation d'exercer un recours collectif contre Bell Canada.

Le Bureau de la concurrence a déposé un communiqué de presse le 28 juin 2011 ayant pour titre « Le Bureau de la concurrence conclut une entente avec Bell Canada exigeant que Bell paie 10 millions de dollars pour publicité trompeuse ». Les membres du groupe auraient donc reçu des indications fausses ou trompeuses concernant entre autres, les prix des services de Bell Canada.

Le recours collectif n'est pas autorisé. Aucun jugement final n'a été rendu à ce jour.

Description du groupe
Toutes les personnes physiques et toutes les personnes morales de droit privé, sociétés ou associations, comptant en tout temps au cours de la période de 12 mois qui précède le 29 juin 2011 sous leur direction ou sous leur contrôle au plus 50 personnes liées à elles par contrat de travail, qui ont été liées contractuellement avec l'Intimée Bell Canada au cours de la période allant du 1er décembre 2007 au 29 juin 2011 au Canada.
Évolution du dossier
31 octobre 2012 Requête des intimées pour permission de produire une preuve appropriée
20 juillet 2012 Requête amendée pour autorisation d'exercer un recours collectif
18 juillet 2012 Jugement de l'Honorable Louis-Paul Cullen, j.c.s.
21 février 2012 Requête pour permission d'amender la requête pour obtenir l'autorisation d'exercer un recours collectif et pour obtenir le statut de représentant
29 juin 2011 Requête en autorisation d'exercer un recours collectif et pour être représentant
États du dossier
Le recours collectif déposé par Mme Monique Charland a été autorisé par le Tribunal dernièrement.

FORMULAIRE D'INFORMATION POUR LE RECOURS COLLECTIF POUR PUBLICITÉS FAUSSES ET TROMPEUSES CONCERNANT LE PRIX DES SERVICES OFFERTS PAR BELL CANADA

remplisez le formulaire en ligne :

http://www.paquettegadler.com/bell_concurrence/


J'autorise, par les présentes, et sans la nécessité d'autres formalités ou approbation de ma part, le cabinet d'avocats Paquette Gadler Inc. et/ou tout autre cabinet d'avocats lié au cabinet d'avocats Paquette Gadler Inc. par une entente de co-représentation dans le présent dossier judiciaire, ainsi que leurs représentants, s'ils le jugent nécessaire ou utile, à divulguer à toute tierce personne incluant, sans limiter la généralité de ce qui précède, aux parties en l'instance judiciaire ainsi qu'à leurs procureurs, l'existence et le contenu du présent Formulaire d'Information, incluant mes données nominatives et les pièces qui peuvent y être jointes, ainsi que toutes autres informations que j'ai déjà communiquées ou que je pourrais communiquer à l'avenir au cabinet d'avocats Paquette Gadler Inc.et/ou à ses représentants dans le cadre du présent recours collectif et/ou dans le cadre de tout recours collectif connexe (collectivement l' « Information Communiquée »).

De plus, j'autorise par les présentes, et sans la nécessité d'autres formalités ou approbation de ma part, le cabinet d'avocats Paquette Gadler Inc. et/ou tout autre cabinet d'avocats lié au cabinet d'avocats Paquette Gadler Inc. par une entente de co-représentation dans le présent dossier judiciaire, ainsi que leurs représentants, à produire au dossier de la Cour, s'il le juge nécessaire ou utile, toute l'Information Communiquée.

Il est important de vous aviser qu'en complétant et en nous retournant le Formulaire d'Information ou en nous fournissant toute autre information dans le cadre du recours collectif, vous ne devenez pas pour autant un client du Cabinet d'avocats Paquette Gadler Inc. (le « Cabinet »).

Le fait de nous faire parvenir le Formulaire d'Information ne créera aucune obligation de quelque nature que ce soit de la part de notre Cabinet envers vous incluant, sans limitation, toute obligation pouvant découler d'une relation avocat-client.

Il est donc important que vous sachiez qu'en complétant et en nous retournant le Formulaire d'Information :

  • Cela ne fera pas en sorte que nous procéderons à une analyse générale et/ou détaillée de votre cas particulier ni que nous vous conseillerons particulièrement;

  • Cela ne vous assurera pas de recevoir une compensation dans le cadre du recours collectif ou autrement. En effet, c'est le Tribunal qui décidera ultimement du bien-fondé du recours collectif en faits et en droit et des modalités d'indemnisation des membres du groupe visé par le recours collectif, le cas échéant, et;

  • Cela ne vous garantit pas que vous ferez partie des membres du groupe visé par le recours collectif (le « Groupe »). En effet, il est possible que la définition du Groupe puisse être modifiée et puisse vous exclure du recours collectif, et ce, même si la définition actuelle du Groupe est suffisamment large pour vous laisser croire que vous en faites partie.


Compte tenu de ce qui précède et de la nature particulière de chaque cas, le Cabinet ne peut vous donner aucune opinion, quelle qu’elle soit, sur votre situation juridique individuelle et particulière ou encore sur vos chances d'être indemnisé et, pour ces raisons, si vous le souhaitez, nous vous invitons à consulter vos propres conseillers juridiques à cet égard.



http://www.paquettegadler.com/recours-collectifs.php



Contacté : PAQUETTE GADLER INC.
300, Place d'Youville
Bureau B-10
Montréal (Québec)
H2Y 2B6
514-849-0771

Courriel : bell_concurrence@paquettegadler.com

Sinon,contacter Bell au 310-BELL
mentionner votre numéro de compte,et vérifier votre dossier a jour.
Un agent vous orientera ,afin de vous contacter plus tard,lorsque le juge classera ce dossier.
L'agent # 6019578 s'occupera de vous personnellement !

Et il y a aussi la firme:
Unrerberg ,Lasbelle, Lebeau , au 514-934-0841 qui s'occupera de vous expliquer le déroullement de ce dossier !
 

1980, rue Sherbrooke Ouest, bureau 700
Montréal (Québec) Canada  H3H 1E8
Tél.: (514) 934-0841 / Fax : (514) 937-6547



http://www.recours-collectifs.ca/






 

vendredi 10 février 2012

Après Rogers et Bell, Telus lance son réseau LTE à Montréal et à Québec le 10 février

Téléphones et tablettes - Telus lance son réseau LTE à Montréal et à Québec le 10 février
 
© Shutterstock

MONTRÉAL – Telus a annoncé son intention de lancer le vendredi 10 février son nouveau réseau LTE dans 14 villes canadiennes, dont Montréal et Québec, avant de l'étendre par la suite dans d'autres régions.
Le lancement de vendredi ne serait qu'un petit aperçu de ce qui s'en vient au pays. Selon les dires de Telus, pas moins de 25 millions de clients pourront bénéficier de ce réseau LTE (ou Long Term Evolution) d'ici la fin de l'année au Canada. Par ailleurs, Telus se targue d'être le premier fournisseur à offrir le LTE dans la ville de Québec.
L'entreprise offrira aussi dès demain son réseau LTE aux villes de Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto (et sa grande région), Kitchener, Waterloo, Hamilton, Guelph, Belleville, Ottawa, Halifax et Yellowknife.
Les «mobinautes», ces gens qui naviguent sur la Toile depuis leur appareil mobile, gagneront certainement en vitesse de téléchargement de leurs contenus multimédia en adoptant un réseau LTE. D'après l'entreprise, son réseau atteindra la vitesse théorique de transfert de 75 Mb/s au maximum, mais présentera toutefois une moyenne de vitesse située entre 12 et 25 Mb/s.
D'autres grands joueurs offrent déjà la LTE au Canada
Telus n'est pas l'opérateur qui initie le Québec à cette technologie, Rogers et Bell l'offrent déjà dans certaines régions de la province. Alors que le premier a déployé son réseau en septembre 2011 dans la grande région de Montréal, Bell a plutôt investi Toronto à la même période.
La couverture du réseau LTE de Bell au Québec devrait être la même que celle de Telus. Une entente prévoit que Bell pourra utiliser les infrastructures de télécommunications mobiles LTE/4G de Telus, déjà en place au Québec. Un jour avant l'activation du réseau LTE de Telus, Bell indique que le sien intégrera le vendredi 10 février sept villes supplémentaires: Montréal, Québec, Ottawa, London, Calgary, Edmonton et Vancouver. Bell devient ainsi le fournisseur de LTE rejoignant le plus grand nombre de villes canadiennes.
La technologie LTE, à quel prix?
Cependant, deux bémols sont à signaler avec l'arrivée des réseaux LTE. D'abord, la bande passante en prendra pour son rhume et fera gonfler probablement la facture des clients. Avec une aussi grande fluidité dans la navigation, les mobinautes seront possiblement tentés de consommer davantage de données. Par voie de communiqué, Telus affirme que «nous ne lancerons aucun nouveau forfait [plan de données] et ne facturerons aucuns frais supplémentaires pour l'utilisation de notre nouveau réseau».
Aussi, cette technologie affectera l'autonomie des appareils mobiles. Voilà le prix à payer pour regarder des vidéos en haute définition ou jouer en réseau sur de puissants jeux depuis son téléphone intelligent ou sa tablette.
D'ici le lancement du réseau de Telus, un certain nombre d'appareils supportant la technologie LTE devraient être présentés aux consommateurs. Quelques-uns sont déjà connus, comme les téléphones intelligents Optimus LTE de LG, la clé internet mobile Novatel Ovation MC679 4G LTE, la tablette Galaxy Tab 8.9 LTE et le Galaxy Note (considéré comme un grand téléphone ou une petite tablette) de Samsung, qui devrait être officialisé le 14 février.


Vitesse de téléchargement en LTE :
Selon Rogers, la vitesse du réseau LTE sera ?
Les appareils LTE de Rogers prennent actuellement en charge des vitesses de téléchargement de 100 mégabits par seconde (Mbps)*. Le réseau LTE de Rogers offre une vitesse de téléchargement théorique maximale de 150 Mbps. Les vitesses types de téléchargement varieront entre 12 et 40 Mbps*, assurant une expérience Internet sans fil comparable à l’accès Internet câblé.


REF.:

vendredi 23 septembre 2011

873 a québec !


Téléphonie - Nouvel indicatif régional dans la région desservie par le 819
 
© Shutterstock / Agence QMI

OTTAWA – Le 873 s’ajoutera bientôt à l’indicatif régional 819 dans ce secteur du Québec, a annoncé mercredi le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).
À compter du 15 septembre 2012, les nouveaux numéros de téléphone attribués dans la région desservie par l'indicatif 819 pourraient avoir l'indicatif régional 873. Les clients actuels conserveront leurs numéros de téléphone et l'indicatif régional qui leur est associé.
La raison de ce nouvel indicatif est simple : les numéros de téléphone associés à l'indicatif régional 819 seront épuisés d'ici septembre 2012, plutôt qu'à la date initiale prévue de 2015.


lundi 19 septembre 2011

Votre modem HV interfère avec votre compteur d'Hydro-Québec

Montréal - Coincée entre Bell et Hydro
Louise Rondeau a dépensé des milliers de dollars depuis décembre dernier pour résoudre son problème de ligne téléphonique avec Bell. 
© Héloïse Archambault
Oui,c'est répertorié et les modems HV ou en quelque sorte votre accès HV peut couper momentanément,quand Hydro-Québec utilise son mode de lecture nocturne de compteur par téléphone! C'est ce qui fait que beaucoup d'usagers sont aller vers la câble videotron !Oui,une autre histoire d'horreur!




Aux prises avec un problème de ligne téléphonique, une Montréalaise a dû se battre contre Bell Canada durant six mois et dépenser des milliers de dollars, pour finalement se faire dire que c'est son compteur électrique qui était la source de ses ennuis.

VOTRE OPINION:
Avez-vous déjà vécu ce genre de problème avec votre ligne téléphonique?
«C'est incroyable, déplore Louise Rondeau, désespérée. Je pourrais écrire un livre avec tout ce qui m'est arrivé. C'était le chaos.»
Depuis décembre der nier, la femme qui demeure au même en-droit depuis 20 ans doit composer avec un soudain problème de ligne téléphonique.
«Les gens disaient qu'ils m'appelaient et que je ne répondais pas. Mais, j'étais là, et ça ne sonnait pas ! raconte celle qui gère une compagnie depuis sa résidence. Je man-quais tous mes rendez-vous et je perdais des clients sans le savoir. Ça empoisonnait ma vie.»
Pire avec le temps
En mars dernier, la cliente reçoit la visite d'un premier technicien de Bell Canada, qui ne décèle aucune anomalie.
Pourtant, les problèmes s'aggravent. En plus de sa ligne téléphonique, voilà que son ordinateur ne fonctionne plus.
«J'ai vérifié toutes les lignes, j'ai acheté un nouvel ordinateur, j'ai changé mes téléphones, j'ai tout fait, énumère-t-elle. J'étais au désespoir.»
Au total, six techniciens sont venus à son domicile en quatre mois. «Ils étaient tous plus incompétents les uns que les autres, souligne Louise Rondeau. Une téléphoniste m'a même dit que j'avais un problème dans la tête tellement ils ne savaient plus quoi faire.»
Problème de rouille
Cette dernière raconte aussi que Bell Canada la menaçait de lui faire payer 90 $ l'heure pour une visite résidentielle.
Puis, en juillet dernier, le technicien qui se présente à son domicile décide d'aller faire un tour dans la cave de la maison. Il constate que le compteur électrique est branché à la boîte téléphonique, et que la rouille accumulée sur le fil cause de l'interférence.
«Je ne savais même pas qu'Hydro-Québec utilisait ma ligne de téléphone pour lire mon compteur», souffle la dame.
Compteurs qui «fonctionnent»
Selon le porte-parole d'Hydro-Québec, Patrice Lavoie, 30 000 compteurs de ce type, qui calculent à distance, ont été installés dans la région de Montréal, dans des endroits difficilement accessibles pour les releveurs de compteur.
«On n'utilise plus cette technologie aujourd'hui, mais ça fonctionne bien, assure-t-il. On n'a pas d'autre cas défectueux documenté.»
Trois ans sans facture
Pourtant, Louise Rondeau a déjà eu des problèmes avec son compteur. Entre 2007 et 2009, la femme dit n'avoir reçu aucune facture d'électricité. Puis, Hydro-Québec lui a envoyé un avis de coupure de courant, à moins qu'elle ne débourse 3 300 $ pour factures non payées.
«Ces deux compagnies-là contrôlent tout le système, et nous ne sommes que des pions qu'ils manipulent, dénonce-t-elle. C'est sûr que d'autres personnes ont eu le même problème que moi. On est tellement impuissants devant eux. C'est scandaleux.»
Au moment de publier, Bell Canada n'avait toujours pas rappelé le Journal.
À partir de janvier 2012, Hydro-Québec procédera à l'installation de 3,8 millions de compteurs de «nouvelle génération», qui permettent la lecture à distance de la consommation énergétique des abonnés.


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lundi 4 avril 2011

Internet: obtenez-vous la vitesse pour laquelle vous payez?

L’émission «JE» révèle l’existence de problèmes pour certains abonnés de Sympatico

Par le biais de plaintes de consommateurs,  l’Union des consommateurs a été informée de l’existence de différence entre la vitesse d’accès à Internet Haute vitesse vendue par Bell et celle qui est effectivement fournie à l’abonné par l’entreprise. Cette question a été exposée lors d’un reportage à TVA, lors de l’émission JE du 12 septembre 2008.
Il y aurait deux types de situations dans lesquelles on retrouve une différence notable entre la vitesse vendue par Bell et celle dont disposent les consommateurs.
1.    On rapporte que, dans certaines régions du Québec, les installations de Bell ne lui permettraient pas de fournir le service d’accès Internet au-delà d’une certaine vitesse. Le problème est que Bell offrirait tout de même ces services aux consommateurs et leur facturerait par conséquent un service qu’elle ne peut fournir.
2.    On rapporte que certains consommateurs ne pourraient accéder à Internet à la vitesse qui leur a été vendue du fait que Bell aurait négligé d’effectuer sur leur ligne la mise à niveau indispensable à l’accès à cette vitesse.
Faire le test
L’Union des consommateurs demande aux abonnés Internet haute vitesse de Bell de faire le test. Notez toutefois que l’Union des consommateurs décline toute responsabilité quant aux conséquences de l’utilisation des liens indiqués dans cette page.
1. Vérifiez quelle devrait être la vitesse de votre forfait Internet.
Votre facture ou relevé de compte de Bell devrait vous indiquer à quel service Internet vous êtes abonné. Voici les différents services Internet Haute vitesse de Bell et la vitesse d’accès que ces services devraient vous permettre d’atteindre :
o    Internet total performance (7Mbit/s) ;
o    Internet total essentiel plus (2Mbit/s);
o    Sympatico Haute vitesse (5Mbit/s);
o    Internet total max 10 (10Mbit/s);
o    Internet total max 16 (16Mbit/s);
o    Bell Internet Optimax 16 (16Mbit/s);
o    Bell Internet Optimax 12 (12Mbit/s);
o    Bell Internet Optimax 10 (10Mbit/s);
o    Bell Internet Optimax 7 (7Mbit/s);
2. Vérifiez votre vitesse réelle.
Faites le test entre 7h et 16h durant la semaine, afin d’éviter que les résultats ne soient faussés par d’éventuels encombrements du réseau. Rendez-vous sur le site http://www.speedtest.net (en anglais seulement). Sur la carte géographique qui apparaîtra, cliquez sur la pyramide la plus proche de votre lieu de résidence. Le test commencera automatiquement. Après une à deux minutes, une page de résultats apparaitra. Notez le nombre de 4 chiffres qui indique les résultats, en kb/s, sous la rubrique «Download».

3. Comparez
Comparez ensuite votre résultat avec la vitesse que devrait vous procurer votre abonnement. Multipliez les Mbit/s de votre forfait par 1000 pour comparer avec les kb/s du test. Par exemple, pour Sympatico Haute vitesse (5Mbit/s), votre résultat au test devrait se situer autour de 5000 kb/s, moins une «marge» d’environ 25%, considérée normale pour la vitesse utile.
Si la vitesse de «download» obtenue lors du test est plus lente de 30%  ou plus que celle annoncée au forfait auquel vous êtes abonné, votre vitesse d’accès pourrait être problématique. Nous vous demandons dans ce cas de compléter notre bref questionnaire.
Si votre vitesse est véritablement inférieure à celle annoncée par Bell, nous vous invitons à communiquer avec le service à la clientèle de l’entreprise. (310-SURF)
Si votre problème persiste, vous pouvez porter plainte au Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications, dont la mission consiste à aider les consommateurs à résoudre leurs plaintes. Site Internet : http://www.ccts-cprst.ca/fr
Téléphone: 1-888-221-1687
Dans tous les cas, nous vous invitons à nous faire part de vos résultats si vous avez un problème en complétant notre questionnaire, afin que nous puissions évaluer la portée du problème et envisager la pertinence d’intervenir dans ce dossier dans l’intérêt de l’ensemble des consommateurs.
D’autres tests
Toujours dans le cas où un écart important est constaté, nous vous suggérons de compléter des tests supplémentaires pour déterminer la cause du problème. Si vous avez certaines connaissances en informatique, vous pouvez les effectuer par vous-même, en ligne. Encore une fois, les sites Internet qui offrent ces tests ne disposent malheureusement pas de version française.
Il existe des outils qui permettent aux internautes de vérifier si les lignes dont ils disposent peuvent leur permettre l’accès à la Haute vitesse et de mesurer la vitesse que leur ligne peut leur permettre d’atteindre, ainsi que, le cas échéant, les modifications qui devraient ou pourraient  être apportées à la ligne afin de permettre l’atteinte de vitesses optimales.
Comme les outils doivent tenir compte du type de modem utilisé, rendez-vous en premier lieu sur la page web de Bell qui vous permettra d’identifier votre modem:
http://assistance.sympatico.ca/index.cfm?method=categories.view&category_id=621
Les renseignements pertinents que vous devrez rechercher sont les mesures de l’«Attenuation» et du «Signal to noise Ratio» (SNR). Idéalement, l’«Attenuation» doit avoir une valeur inférieure à 60-65, et votre «Signal to noise ratio» doit avoir une valeur supérieure à 6. Si les résultats que vous fournissent les tests s’écartent de ces normes, votre Internet haute vitesse n’offre pas les performances attendues.
Vous obtiendrez ces renseignements sur l’«Attenuation» et le «Signal to noise Ratio» en accédant aux statistiques de votre modem, chaque type de modem exigeant une procédure différente.
À titre d’information, nous vous fournissons quelques liens et procédures. Nous vous invitons également à parcourir le forum de DSL Reports (en anglais seulement): http://www.dslreports.com/faqnew
Modems Alcatel speed touch: il vous sera nécessaire de télécharger le logiciel DMT tool disponible ici: http://www.kitz.co.uk/routers/DMTv7.htm (plusieurs versions du logiciel existent; choisissez celui qui correspond à votre modem)
Modem 2wire: dans votre fureteur ou navigateur Internet (Explorer, Firefox, Safari, etc…) entrez simplement l’adresse : 192.168.2.1/xslt?PAGE=B04&THISPA···PAGE=B04  Les statistiques devraient apparaître.
Modems Efficient Networks Speedstream : vous pouvez habituellement obtenir les statistiques du modem avec cette adresse: 192.168.2.1/dslstatsx.htm
Modems Efficient Networks Speedstream 6300/6520: nous vous invitons à suivre les indications fournies sur ce site:http://www.dslreports.com/faq/sympat/2.2_Speedstream_6300#10077
Modems Efficient Networks Speedstream 5200 : nous vous invitons à suivre les indications fournies sur ce site:
http://www.dslreports.com/faq/sympat?text=1

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