Comment masquer la transparence des pages sur Facebook - et pourquoi vous ne voulez pas

 

 Comment masquer la transparence des pages sur Facebook - et pourquoi vous ne voulez pas  

 

Par Angela West, 28 janvier 2021

 Les utilisateurs apprécient plus que jamais la transparence - plus une entreprise est transparente, meilleure est la relation entre une entreprise et ses clients. La transparence crée la confiance, permet une présence numérique plus organique et, surtout, améliore la probabilité que les consommateurs choisissent une entreprise plutôt qu'une autre. La transparence étant un élément si important du monde des affaires moderne, il est impératif que votre entreprise fasse tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer la transparence afin de maintenir la confiance des clients et d'augmenter les chances que les clients choisissent votre entreprise plutôt qu'un concurrent.

Dans un effort majeur pour accroître la transparence en ligne, Facebook a introduit des fonctionnalités de transparence des pages en 2018. Ces fonctionnalités, développées à la suite des ingérences lors des élections américaines de 2016 et du scandale Cambridge Analytica de 2018, permettent aux gestionnaires de pages Facebook d'améliorer leur transparence en ligne. . Les utilisateurs de Facebook peuvent désormais accéder à des informations importantes sur des éléments tels que la date de création d'une page, qui la gère actuellement, où se trouvent les gestionnaires de page, si le nom de la page a été modifié, toute fusion de page qui a eu lieu depuis sa création, si le la page diffuse des publicités Facebook et si la page en question est gérée par des médias contrôlés par l'État.

Bien que votre premier réflexe puisse être de masquer cette nouvelle fonctionnalité sur la page de votre entreprise, vous devriez plutôt profiter de cette opportunité pour vous assurer que votre entreprise est correctement revendiquée et gérée sur Facebook. Bien qu'il existe des moyens de le cacher, ils ont des effets qui peuvent être préjudiciables à votre entreprise dans la recherche Facebook.

 

Pourquoi la transparence des pages Facebook est-elle si importante ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez vous soucier de la transparence de Facebook – après tout, ce n'était pas vraiment un problème jusqu'à récemment. La réponse est simple. Vos clients méritent l'expérience la plus transparente possible, et ils doivent pouvoir être sûrs que la page Facebook de votre entreprise est exactement ce qu'elle dit.

En étant capable de voir que votre page est gérée par quelqu'un de votre entreprise, qu'elle est située dans le même pays que votre entreprise et que votre page ne cache aucun changement de nom antérieur. La transparence signifie beaucoup pour les utilisateurs de médias sociaux, et en vous assurant que votre page est optimisée pour une transparence maximale, vous communiquez à vos clients que vous vous souciez d'eux et qu'ils peuvent faire confiance à votre entreprise.

 

Pourquoi voudriez-vous masquer la transparence de la page sur Facebook

Bien que nous ayons expliqué pourquoi la transparence des pages Facebook est si importante, certains propriétaires d'entreprise peuvent vouloir masquer la transparence de Facebook. Les situations dans lesquelles vous souhaiterez peut-être masquer la transparence incluent s'il y a une réticence à mettre en place un responsable commercial Facebook et que le responsable de la page en question souhaite masquer son identité publique. La seule façon de masquer ces informations est si la vérification de votre entreprise a été effectuée avant le 21 octobre 2019 - dans ce cas, vous pouvez choisir de masquer les informations du propriétaire de la page confirmée dans les paramètres de votre page Facebook. Si vous choisissez de le faire, la section de transparence de votre page Facebook indiquera "Propriétaire de la page confirmé caché". La seule autre façon de masquer les informations de la section de transparence de votre page Facebook est de soumettre une demande de masquage de l'emplacement de votre pays principal directement à Facebook.

 

Ce que vous devez faire à propos de la transparence des pages Facebook

Il est important de comprendre que le fait de cacher toute information de la section de transparence de votre page va à l'encontre des meilleures pratiques et peut entraîner une baisse des résultats de recherche sur Facebook ou une diminution de la confiance des clients. La seule situation qui justifie de masquer les informations de transparence de la page est si votre entreprise utilise une entreprise de marketing numérique pour gérer la page Facebook. Dans cette situation, vous pouvez désactiver la section Afficher les noms des partenaires de page confirmés de vos paramètres de transparence de page.

Nous vous recommandons vivement de laisser Afficher le propriétaire de la page confirmé activé à tout moment et d'utiliser Facebook Business Manager pour gérer votre page si les responsables actuels s'inquiètent de l'affichage de leurs informations publiques sur la page. Changer le moins possible humainement se traduira par une meilleure transparence optimisée de la page Facebook, garantissant que les utilisateurs peuvent facilement trouver la page de votre entreprise et avoir confiance que les informations sont exactes et dignes de confiance.

 

ion8 est un cabinet de conseil aux entreprises tout-en-un spécialisé dans tout ce qui concerne le marketing numérique. Notre équipe expérimentée d'experts en marketing numérique peut aider votre entreprise à optimiser sa page Facebook, en garantissant une transparence totale sur laquelle votre public peut compter à maintes reprises. Pour démarrer votre transformation marketing numérique.

 

 

Les Pages que vous gérez peuvent utiliser la version classique ou la nouvelle version. La nouvelle version des Pages n’est pas encore disponible pour toutes les Pages.

Afin d’offrir plus de contrôle et de transparence au niveau des Pages, Facebook présente davantage d’informations sur les Pages et leurs administrateurs dans la section Transparence de la Page.

Pour accéder à ces informations lorsque vous visitez une Page :

1. Accédez à la Page en cliquant sur son nom dans votre fil ou en la recherchant.
2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section Transparence de la Page située sur la gauche, et cliquez sur Voir tout.
3. Si vous ne voyez pas la section Transparence de la page, cliquez sur À propos en dessous de la photo de couverture de la Page. Cliquez sur Transparence de la Page dans le menu de gauche, puis sur Voir tout.

Ces informations sont également visibles lors de la consultation d’une Page dans la bibliothèque publicitaire.

Les informations présentes dans la section Transparence de la Page proviennent de Facebook et incluent ce qui suit :

• La date de création de la Page.
• Le pays de résidence principal des administrateurs de la Page. Cela s’applique à toutes les personnes bénéficiant d’un rôle sur la Page et d’un accès à celle-ci.
• Le nombre d’internautes qui gèrent la Page dans chaque pays.
• Les noms précédents de la Page.
• Toute fusion de Pages ayant eu lieu à compter du 6 septembre 2018.
• L’entreprise ou l’organisation confirmée ayant revendiqué la propriété de la Page.
• Toute entreprise ou organisation confirmée qui a accès à la Page en vue de sa gestion.
• Si la Page appartient à une organisation médiatique contrôlée par l’État.

Le pays de résidence principal des administrateurs de la Page est déterminé par les informations et l’activité des personnes concernées sur les produits Facebook, notamment le lieu indiqué sur leur profil Facebook, ainsi que les informations liées aux appareils et à la connexion.

Parfois, Facebook ne parvient pas à partager le pays exact des administrateurs d’une Page, soit parce que le compte est trop récent, soit parce que nous n’avons pas encore pu déterminer leur emplacement géographique.

La section Transparence de la Page affiche le pays de résidence principal de toutes les personnes exerçant actuellement un rôle sur la Page ou disposant d’un accès à celle-ci, quels que soient leur rôle, leur accès ou leur niveau d’activité.

Néanmoins, nous ne montrons pas le pays de résidence principal pour les comptes désactivés ni pour les utilisateurs système. Pour en savoir plus sur les utilisateurs système, consultez les pages d’aide pour les entreprises.

Remarque : si votre pays de résidence n’est pas exact, vous pouvez aider Facebook à le déterminer en activant les services de localisation. Facebook utilise les services de localisation pour vous aider à indiquer votre présence, à trouver des évènements locaux et à voir de meilleures publicités.

Un propriétaire de Page confirmé est une entreprise ou une organisation validée par le processus de vérification d’entreprise de Facebook, qui a revendiqué la propriété de la Page ou a créé un avertissement pour diffuser des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique par le biais des options Immatriculation fiscale, Organisme gouvernemental ou FEC.

Nous exigeons un propriétaire de la Page confirmé dans certains cas. Par exemple, si nous nous apercevons qu’une Page dissimule son propriétaire authentique afin de tromper les internautes, ce qui constituerait une infraction à nos règles, cette Page peut être tenue de divulguer l’identité de l’entité à laquelle elle appartient afin de rester sur Facebook. Par ailleurs, les Pages diffusant des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique aux États-Unis doivent définir un propriétaire de Page et peuvent facultativement désigner un partenaire de Page. En savoir plus sur la procédure à suivre si vous diffusez des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique.

La section Propriétaire de la Page confirmé peut comprendre un des éléments suivants :

• Le nom juridique vérifié, ainsi que la ville, le pays et/ou le numéro de téléphone enregistrés du propriétaire de la Page confirmé. Pour en savoir plus sur la procédure de vérification de l’entreprise, consultez nos pages d’aide pour les entreprises.
• Le nom d’une personnalité publique, d’un artiste ou d’un groupe musical doté d’un badge bleu vérifié. En savoir plus sur les Pages vérifiées.
• Une note selon laquelle les informations du propriétaire de Page confirmé ne sont pas encore disponibles ou sont masquées par l’administrateur de la Page.

Les partenaires de Page confirmés sont des entreprises ou des organisations validées par la procédure de vérification d’entreprise de Facebook et que le gestionnaire de Page a autorisé à gérer la Page. Si une Page active cette fonctionnalité dans ses paramètres, le nom officiel de ses partenaires apparaît sous Partenaires de la Page confirmés.

Remarque : à l’heure actuelle, ces informations apparaissent uniquement sur les Pages comportant une vaste audience aux États-Unis ou qui diffusent des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique aux États-Unis.

Vous pouvez suivre le processus de vérification d’entreprise de Facebook et revendiquer la propriété de vos Pages dans Business Manager. En savoir plus sur la procédure de vérification.

Si vous souhaitez définir un propriétaire de Page autre que celui indiqué, découvrez comment changer le propriétaire de votre Page.

La section Transparence de la Page elle-même ne peut pas être supprimée ou masquée. Vous pouvez supprimer certaines informations ou faire une demande en ce sens.

Vous pouvez demander à Facebook de masquer votre pays de résidence principal en cas de circonstances particulières, notamment un risque d’atteinte à votre sécurité personnelle. Si votre pays de résidence principal est masqué, les visiteurs de votre Page verront la mention Lieu masqué par le gestionnaire de la Page sous Informations sur la Page.

Si vous avez terminé la procédure de vérification d’entreprise avant le 21 octobre 2019, vous pouvez masquer les informations relatives au propriétaire de Page confirmé.

La vérification de votre entreprise offre les avantages suivants :

• Obtenir un meilleur référencement de votre Page dans les résultats de recherche Facebook
• Mieux protéger votre Page contre les usurpateurs d’identité
• Indiquer aux internautes que votre Page appartient à une véritable entreprise ou organisation

Si vous désactivez la vérification d’entreprise, le propriétaire de la Page confirmé masqué sera affiché.

Remarque : si vous diffusez des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique, vous devez indiquer un propriétaire de Page confirmé et vous ne pouvez pas masquer cette information.

Pages classiques

Pour masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés :

1. Sur votre fil, cliquez sur Pages dans le menu de gauche.
2. Accédez à votre Page, puis cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur Transparence de la Page dans le menu situé en bas à gauche.
4. Cliquez à côté de l’option Afficher le propriétaire de la Page confirmé pour la désactiver.
5. Cliquez à côté de Afficher les noms des partenaires de la Page confirmés pour les faire apparaître ou les masquer.

Nouvelle version des pages

Si vous disposez d’un accès Facebook avec contrôle total d’une Page, vous pouvez basculer sur votre Page et masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés. Si vous avez un accès par tâche , vous ne pouvez pas masquer la propriété de la Page.

Pour masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés :

1. Connectez-vous à Facebook, puis cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
2. Cliquez sur Voir tous les profils, puis sélectionnez la Page vers laquelle vous souhaitez basculer.
3. Cliquez sur la photo de votre Page en haut à droite.
4. Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres.
5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Nouvelle version des Pages.
6. Cliquez sur Transparence de la Page.
7. Cliquez sur le bouton pour masquer les propriétaires ou partenaires de la Page confirmés.

Remarque : ce paramètre n’est pas visible par l’ensemble des propriétaires de Page. Les Pages qui ont plus de 5 000 followers aux États-Unis, ou qui diffusent des publicités politiques, peuvent voir la section Transparence de la Page dans leurs paramètres.

 

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Section Transparence du profil en mode professionnel

Le mode professionnel est un état de votre profil principal qui offre un accès à des outils professionnels comme des insights de monétisation et de contenu.

Afin d’offrir plus de contrôle et de transparence, Facebook présente davantage d’informations sur les profils et leurs propriétaires dans la section Transparence du profil sur les profils en mode professionnel.

Où puis-je trouver la section Transparence du profil sur un profil ?

Pour accéder à ces informations en tant que visiteur :

1. Accédez au profil en cliquant sur son nom dans votre fil ou en le recherchant.
2. Cliquez sur Profil dans la section Détails.

Ces informations sont également visibles lors de la consultation d’un profil dans la bibliothèque publicitaire.

Quelles informations figurent dans la section Transparence du profil ?

Les informations présentes dans la section Transparence du profil proviennent de Facebook et incluent ce qui suit :

• La date de création du profil.
• Le pays de résidence principal du propriétaire du profil.
• Si le profil diffuse des publicités.

Qu’est-ce que le pays de résidence principal ?

Meta détermine le pays de résidence principal du propriétaire d’un profil en fonction des informations et de l’activité de cette personne au sein des technologies Meta. Il s’agit notamment du lieu de résidence indiqué sur son profil Facebook, ainsi que des informations relatives à l’appareil et à la connexion.

Parfois, Facebook ne parvient pas à partager le pays exact du propriétaire du profil, soit parce que le compte est trop récent, soit parce que nous n’avons pas encore pu déterminer son emplacement géographique.

Néanmoins, nous ne montrons pas le pays de résidence principal pour les comptes désactivés ni pour les utilisateurs système. Pour en savoir plus sur les utilisateurs système, consultez les pages d’aide pour les entreprises.

Remarque : si votre pays de résidence n’est pas exact, vous pouvez aider Facebook à le déterminer en activant les services de localisation. Facebook utilise les Services de localisation pour vous aider à indiquer votre présence, à trouver des évènements locaux et à voir de meilleures publicités.

Que faire si je ne souhaite pas que ces informations apparaissent sur mon profil ?

La section Transparence du profil elle-même ne peut pas être supprimée ou masquée. Vous pouvez supprimer certaines informations ou faire une demande en ce sens.

Vous pouvez demander à Facebook de masquer votre pays de résidence principal en cas de circonstances particulières, notamment un risque d’atteinte à votre sécurité personnelle. Si votre pays de résidence principal est masqué, les personnes qui visitent votre profil verront la mention Lieu masqué par le propriétaire du profil sous Informations du profil.

REF.: https://ion8.net/how-to-hide-page-transparency-on-facebook-and-why-you-dont-want-to/

 https://www.facebook.com/help/323314944866264

 https://www.facebook.com/help/630311145395698

https://www.facebook.com/help/249601088403018/