Revendeur agréé, marché gris : comment bien acheter une clé logicielle ?
Les plus anciens de nos lecteurs se
souviennent probablement avec nostalgie des grosses boites en carton
contenant il y a plus de 20 ans les CD de jeux vidéo et logiciels PC. La
grande époque est maintenant révolue. Les bons vieux CD et leurs
grosses boites ont cédé la place au dématérialisé.
Maintenant, acheter un jeu, c'est généralement acheter une clé
logicielle (et éventuellement une petite boite vide avec juste un papier
contenant le code à l'intérieur). Un marché juteux dont certains
n'hésitent pas à contourner les règles pour leur propre intérêt.
Rapidement, des acteurs plus ou moins légaux ont vu les nombreux bénéfices qu'ils pouvaient réaliser avec la vente de
clés numériques. Ce marché gris a cependant des limites, et il existe quelques bonnes pratiques pour éviter les fraudes.
Qu'est-ce qu'une clé logicielle ?
Lorsque vous achetez un jeu ou tout autre logiciel dématérialisé, vous achetez une
clé logicielle,
parfois aussi appelée clé numérique ou clé d'activation. Il s'agit
d'une suite de chiffres et de lettres unique créée par l'éditeur dudit
logiciel. Cette chaine de caractère garantit que le produit n'est pas
une contrefaçon et qu'il n'est utilisé que par une seule personne :
l'acheteur.
Selon la plateforme utilisée, cette clé logicielle peut être
définitivement associée à un compte. Si ce dernier est effacé, vous
perdez alors immédiatement les jeux liés à vos clés. C'est une gestion
proche des DRM, qui imposent des contraires similaires. Afin de vérifier
la validité d'une clé, les éditeurs recourent souvent à une
vérification via une connexion internet.
D'où proviennent les clés d'activation ?
Il existe des dizaines de plateformes en ligne qui vendent des clés
logicielles, souvent à des prix défiant toute concurrence. Certaines
sont totalement légales, mais d'autres sont bien plus floues sur leur
fonctionnement...
Pour se procurer les
clés numériques, ces plateformes
emploient diverses méthodes. Les revendeurs agréés achètent à prix
préférentiel des lots de clés directement auprès des éditeurs ou de
grossistes officiels. Ils sont aussi autorisés à pratiquer des soldes
lors des périodes appropriées. C'est totalement légal. En fait, c'est la
seule méthode parfaitement légale, les autres moyens utilisés par
certains revendeurs étant bien moins honnêtes.
Dans la famille « récup' de clés logicielles pas chères », nous avons le
rachat de stocks de vieux CD invendus. Les clés utilisées sur ces CD
sont officielles, car fournies à l'origine par les éditeurs. Mais en
France, ce type de pratique n'est pas toléré par la loi. D'autres pays
comme l'Allemagne sont plus souples sur cette façon de procéder.
Dans la même veine, certains revendeurs n'hésitent pas à acheter des CD
officiels vendus quelques euros dans des pays étrangers avec un moindre
niveau de vie comme la Pologne ou la Russie par exemple. Dès lors, ces
revendeurs invitent les utilisateurs à utiliser des VPN pour valider les
clés auprès des serveurs de vérification à l'étranger. Tout comme le
rachat de stocks d'invendus, cette méthode est plus ou moins tolérée
selon les pays. En France, elle est interdite.
Au milieu de toutes ces méthodes plus ou moins obscures, on trouve aussi quelques petits malins qui demandent des
clés d'activation
auprès des développeurs indépendants à des fins de tests (revue écrite,
vidéo YouTube, etc...), puis les revendent ensuite sur les
marketplaces.
On passe maintenant dans l'illégalité pure. Les revendeurs les moins
scrupuleux n'hésitent pas à racheter du matériel usagé afin d'en
extraire les clés d'activation avec des logiciels spécifiques. Pire
encore : certaines clés sont achetées avec des cartes bancaires volées.
Inutile de dire que c'est totalement illégal...
Qu'est-ce que je risque à utiliser une clé « grise » ?
Vous avez acheté une clé d'activation sur un site qui s'avère assez flou
sur ses pratiques ? Dans le meilleur des cas, il n'arrivera rien. Vous
pourrez utiliser votre jeu vidéo ou votre logiciel normalement pour une
période illimitée.
Mais dans beaucoup de cas, les utilisateurs voient leur clé désactivée
au bout d'un moment, voire ne pas être acceptée lors de l'activation
auprès du service. En 2015, Ubisoft avait ainsi bloqué les clés
illégales de centaines de joueurs de FarCry 4, avant de finalement se
raviser. Ces clés avaient été achetées sur la plateforme officielle
Origin avant d'être revendues à prix discount sur diverses marketplaces
comme G2A ou Kinguin.
Si voir son achat être désactivé n'est pas agréable, le pire qui puisse
arriver est la clôture complète de votre compte et le bannissement de la
plateforme que vous utilisez. Certains joueurs Steam en ont fait les
frais suite à l'utilisation de clés frauduleuses. Ces mesures extrêmes
restent assez rares, étant donné le flou légal entourant le
marché des clés logicielles.
Petit tour d'horizon des revendeurs
Voyons maintenant quelles sont les diverses plateformes existantes sur le marché du dématérialisé.
Editeurs
EA, Ubisoft, Blizzard sont de gros noms du jeu vidéo. C'est donc tout
naturellement qu'ils ont basculé une partie de leurs boutiques vers le
dématérialisé. Ces gros éditeurs possèdent ainsi des sites dédiés à la
vente de leurs jeux phares comme Les Sims 4 ou Diablo III. Toute clé
achetée sur ces sites est activable sur les applications dédiées Origin
(EA), Uplay (Ubisoft) et Battle.net (Blizzard). Si les jeux sont vendus
au prix légal recommandé - ou MSRP - vous aurez la garantie d'avoir des
clés logicielles totalement officielles.
Revendeurs agréés
Toujours du côté de la légalité, on trouve ensuite les revendeurs approuvés par les éditeurs.
La plus célèbre plateforme de vente en dématérialisé est Steam.
De nombreux développeurs indépendants la privilégie pour tenter de
faire connaitre leur dernier titre. Rares sont les éditeurs à ne pas
afficher leurs œuvres sur Steam.
Mais le bébé de Gabe Newell n'est pas le seul à proposer la vente de clés officielles. Notre partenaire
Gamesplanet
est aussi un endroit de choix pour dégotter des jeux à prix réduit.
Cette plateforme française fait partie des revendeurs de confiance de
nombreux éditeurs connus.
Mais on peut aussi citer DLgamer, Humble Bundle, GOG... Le choix est
suffisamment vaste pour agrandir votre médiathèque sans entrer dans
l'illégalité.
Les revendeurs « gris »
S'il y a du choix dans les plateformes de revente légale, que dire des
revendeurs plus flous sur leurs pratiques ? Ils écument le Net, surfant
sur les failles de la loi afin de réaliser un maximum de profit au
détriment des développeurs et éditeurs...
La plus connue des joueurs est probablement
Instant-Gaming, qui
propose souvent des jeux à -50% le jour de leur sortie officielle. Basée
à Hong-Kong, cette plateforme de vente de clés d'activation utilise des
clés CD scannées : un procédé légal dans certains pays, mais pas en
France.
Si IG vend les clés en son nom propre et possède son propre réseau de «
récupération », il existe à ses côtés de nombreuses marketplaces plus ou
moins obscures. Ces sites mettent en rapport des vendeurs de clés avec
les acheteurs. Il devient dès lors difficile de savoir si la clé que
vous allez acquérir est légale ou provient d'un achat avec une CB volée
ou autre fraude. Il y a de fortes chances qu'elle fonctionne bien après
son achat, mais qu'elle se retrouve bloquée après quelques jours ou
semaines...
Parmi ces places de marché, les plus connues sont
G2A et
Kinguin.
Elles proposent les prix les plus bas du marché, mais acheter là-bas
n'est pas conseillé comme on pu le constater les joueurs de FarCry 4 en
2015. On peut aussi citer d'autres revendeurs de ce type comme
MMOGA ou
SCDkey, qui opèrent à plus petite échelle.
Comment repérer un site frauduleux ?
Dégager le bon grain de l'ivraie n'est pas simple quand on cherche à
réaliser des économies tout en restant dans la légalité. Voici quelques
astuces pour éviter d'engraisser des sites illégaux.
Vérifier l'emplacement de la société
Avant tout achat compulsif, l'idéal est de faire un tour par les
conditions générales et autres informations légales du site de vente. La
présence d'un numéro SIRET pour les sociétés basées en France et une
immatriculation au RCS sont de bonnes bases pour une structure légale.
Si vous utilisez une plateforme européenne, vous devrez vérifier que les
informations légales concordent bien avec celles du pays d'hébergement.
Et en dehors de l'UE, on ne peut que vous conseiller de faire
doublement attention. Evitez les revendeurs situés en Chine ou en
Russie...
TVA : une obligation légale pour la France
Un autre indice qui peut indiquer qu'un
revendeur de clés d'activation
est honnête est son comportement vis-à-vis de la TVA. En France, toute
clé numérique commercialisée doit faire l'objet de cette taxe. Si des
sites comme Gamesplanet, Humble Bundle ou Steam indiquent clairement
lors de l'achat que la TVA est appliquée, ce n'est pas le cas pour
Instant-Gaming ou G2A.
Un tel fait est une fraude en France ou plus largement en Europe.
L'excuse souvent invoquée par ces plateformes est que ce sont les
utilisateurs qui doivent déclarer leur achat auprès du fisc afin de
s'acquitter de la taxe... Vérifiez donc bien que la TVA est appliquée
lors de votre acquisition afin de rester en règle avec la loi !
Revendeur agréé ou menteur avéré ?
Plusieurs revendeurs se vantent sur la toile d'être des partenaires
officiels des plus gros éditeurs. Pourtant, avec quelques recherches, on
se rend vite compte que c'est loin d'être la réalité. Instant-Gaming
affirme avec fierté que ses clés sont achetées de manière officielle à
des distributeurs agréés. Or ce site ne figure sur aucune liste
officielle des éditeurs. Un flou qui n'incite pas à la confiance...
L'idéal reste donc de passer quelques minutes à vérifier les revendeurs
agréés sur les sites officiels des éditeurs.
Voici quelques pistes pour bien commencer :
Vérifier les avis sur les forums
Si vous tentez un achat sur une place de marché, nous vous recommandons
avant tout de vérifier les avis. La plupart des plateformes possèdent un
système de notation des vendeurs. Un vendeur malhonnête sera vite
bombardé de commentaires négatifs, fuyez ce genre de personnage comme la
peste.
Plus largement, si vous avez un doute quant à la légalité d'un
revendeur, nous vous recommandons de parcourir quelques forums
spécialisés. Vous verrez vite si des clés logicielles provenant de ce
site ont été désactivées.
Présentation des revendeurs certifiés et marketplaces les plus connus
Pour terminer ce petit dossier - qui nous l'espérons vous aura aidé à y
voir plus clair sur le marché des clés logicielles - nous vous proposons
un petit tour d'horizon des revendeurs les plus prisés par les joueurs.
Certains sont honnêtes, d'autres marchent plus dans l'obscurité. A vous
de voir si un prix plus bas au mépris de la loi vous semble justifié...
Metaboli - Gamesplanet
Partenaire de longue date de Clubic, Gamesplanet est l'une des plus grosses
plateformes de vente de clés numériques
en France. Fondé par la société Metaboli, Gamesplanet est un revendeur
agréé par les plus gros éditeurs du monde. Basé en France, ce site offre
des prix plus intéressants que sur Steam sans pour autant contourner
les lois. C'est un exemple de ce que devrait être tout revendeur de clé
d'activation pour PC et Mac.
DLgamer
Autre acteur français basé à Paris,
DLgamer montre patte blanche
quant à ses pratiques. Ce revendeur est lui aussi totalement approuvé
par les éditeurs, ce qui en fait un site de confiance quand il s'agit
d'acheter des
clés logicielles pour PC et Mac. Les
réductions pratiquées restent de l'ordre de 10 à 20%. Un programme VIP
permet d'obtenir jusqu'à 5% supplémentaires sur vos achats ainsi que des
bonus lors des précommandes de jeux.
Instant-Gaming
Ce site basé en Chine est le plus prisé des joueurs. Un succès dû aux
prix impressionnants proposés par la plateforme, allant parfois jusqu'à
-70% pour des jeux encore récents. Le revendeur n'est cependant pas des
plus transparents : il n'applique pas la TVA et il n'est pas agréé par
les éditeurs. Les clés fournies sont des scans récupérés sur des
boitiers de CD officiels. Une pratique illégale en France, mais
autorisée dans d'autres pays d'Europe. Malgré les prix attractifs
pratiqués par Instant-Gaming, ses méthodes restent assez floues.
Cependant, rares sont les joueurs ayant reporté un blocage des clés
achetées sur ce site.
Gamivo
Entretenue par une société maltaise,
Gamivo est une place de
marché destinée à la vente de clés logicielles PC/Mac. On y trouve aussi
des cartes prépayées pour le Play Store de Google ou encore le eShop de
Nintendo. C'est plutôt complet ! Comme toute marketplace, il faut
trouver le bon revendeur pour éviter de se faire arnaquer, ce qui n'est
pas toujours une mince affaire. Un système de notation permet néanmoins
de se faire une idée de la qualité d'un vendeur. Le site permet aussi de
déclarer la TVA de 20% obligatoire en France. Notez toutefois que par
défaut, cette option n'est pas activée lors de la commande. En tant que
marketplace, Gamivo ne fait pas partie des revendeurs agréés par les
éditeurs.
G2A
Tout comme Gamivo,
G2A est une place de marché. On y trouve des
clés numériques pour PC et Mac, des cartes cadeaux iTunes ou Play Store,
le tout à des prix défiants toute concurrence. Basé à Hong Kong comme
son concurrent Instant-Gaming, G2A applique la TVA lors des achats et
offre un système de notation afin de vérifier la qualité des vendeurs.
Cette plateforme de revente de clés d'activation a cependant vu sa
réputation entachée à plusieurs reprises, des vendeurs peu scrupuleux
n'hésitant pas à placer des offres sur des clés obtenues de façon
illégale... G2A n'est d'ailleurs pas parmi les sites recommandés par les
éditeurs.
Kinguin
Face à G2A et IG, on trouve
Kinguin. Une autre place de marché
chinoise qui met en relation vendeurs et acheteurs de clés numériques.
Tout comme G2A, le site a parfois la réputation de vendre des clés
logicielles douteuses provenant de Russie et activables uniquement en
passant par un VPN. De plus, le site n'applique aucune TVA. Bien
entendu, il n'est pas recommandé par les éditeurs.
MMOGA
Encore une place de marché chinoise dont le siège se trouve à Hong Kong. Tout comme ses concurrentes,
MMOGA
ne tient pas compte de la TVA et ne figure pas parmi les revendeurs
certifiés. Ajoutez à ça une interface mal traduite et pas forcément très
conviviale... Un petit tour sur les forums permet aussi de se rendre
compte que la qualité de service est loin d'être fiable, ce qui rend
cette plateforme difficile à recommander.
SCDkey
Dernière plateforme de revente de clés de notre sélection,
SCDkey
est aussi basée à Hong Kong. Comme Instant-Gaming, ce site vend des
clés CD récupérées dans des boitiers officiels. SCDkey affirme récupérer
ces clés numériques auprès de revendeurs certifiés, mais impossible de
vérifier la véracité de cette affirmation. La plateforme n'est pas
présente parmi les revendeurs certifiés des éditeurs et n'applique pas
de TVA, ce qui laisse planer le doute quant à sa légalité...
Acheter au meilleur prix
Vous l'aurez compris, le Net recèle de vendeurs plus ou moins honnêtes
permettant de se procurer des clés d'activation à moindre prix. S'il est
toujours tentant d'obtenir un gros jeu AAA à -50% le jour de sa sortie,
il convient aussi de se poser quelques questions sur les marchands qui
proposent de telles offres.
Afin de vous faciliter la tâche, voici quelques sites légaux que nous
vous recommandons. Les tarifs sont souvent proches du prix public
conseillé, mais vous aurez la garantie de ne pas sortir des clous
légaux. De plus, vous serez assuré que votre argent ira bien dans les
poches des développeurs et éditeurs.
Il ne vous reste plus qu'à faire vos courses en toute sérénité !
N'hésitez pas à nous dire dans les commentaires quelle est votre
crémerie préférée et pourquoi vous l'avez privilégiée.
REF.:
