La communication non verbale

 La communication non verbale

La communication non verbale peut être définie comme étant la communication effectuée par tous les moyens à l’exception des mots. Bien qu’elle soit également associée aux messages transmis par les caractéristiques physiques des personnes qui communiquent et du milieu où la communication a lieu, la communication non verbale fait principalement référence aux messages transmis par le comportement non verbal, c’est-à-dire par la distance interindividuelle, la posture, les touchers, les gestes, les mouvements des yeux et les expressions faciales des personnes qui communiquent.

Au cours des soixante dernières années, la communication non verbale a fait l’objet de milliers de publications scientifiques. Le comportement de séduction, la détection de la douleur, le développement social, l’entrainement à l’empathie, l’entretien clinique, l’évaluation de la crédibilité et l’habileté à négocier ne sont que quelques-uns des nombreux sujets où l’incidence de la communication non verbale a été étudiée scientifiquement par des chercheurs provenant de différents milieux, notamment de l’éthologie, de la communication, de la psychologie et de la médecine.

Malheureusement, pour le grand public et les professionnels francophones, la plupart des publications scientifiques sur la communication non verbale sont en anglais et leur vulgarisation est plutôt rare. Par conséquent, des approches et des concepts n’ayant fait l’objet d’aucune publication scientifique sont diffusées à grande échelle. L’équipe du Centre d’études en sciences de la communication non verbale du Centre de recherche de l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal, quant à elle, s’intéresse uniquement aux connaissances révisées par les pairs sur la communication non verbale.

Il y a une appli pour ça: iSMART (Stress Monitoring Assessment and Resolution Technologies) a été développé pour vous aider à identifier les situations pouvant susciter un stress chronique et vous permettre de les neutraliser efficacement grâce aux connaissances en sciences du stress.https://centreaxel.com/fr/projects/ismart/

- Pierrich Plusquellec et Nathe François présentent à «Entre guillemets» leur livre «Votre intuition, ce superpouvoir».

Votre posture, le ton de votre voix, les expressions de votre visage en disent beaucoup sur vous. Mais que disent-ils exactement?

Attention aux analyses trop simplistes, répondent les auteurs de Votre intuition, ce superpouvoir. Pierrich Plusquellec, professeur à l’École de psychoéducation de l’Universitsé de Montréal, et Nathe François, chercheuse à l’Institut universitaire en santé mentale de Montréal, présentent l’état des connaissances scientifiques sur la question dans cet ouvrage qui s’adresse au grand public. «Ce qui était très important dans ce livre, c’était de sortir des analyses fantaisistes qu’on peut lire dans différents médias et sur Internet, explique le professeur Plusquellec à la caméra d’Entre guillemets. De faire le point sur la science du non-verbal, sur ce que les scientifiques savent vraiment après 50 ans d’études sur ce sujet très particulier.»

Sur Google, les mots communication non verbale renvoient à 370 000 liens. Tous ne sont pas d’égale valeur, préviennent les auteurs dans l’introduction de leur ouvrage. Avant de suivre une formation sur le déchiffrage des codes non verbaux, il faut se poser des questions sur les expertises des personnes qui les donnent, sur leurs coûts et sur leurs fondements scientifiques.

Les auteurs, des éthologues, offrent dans ce livre un condensé des connaissances admises actuellement par la science. Même si des recherches sérieuses sont menées depuis longtemps sur le sujet, les résultats sont parfois un peu plus nuancés que ce qu’on trouve sur Internet…

Pierrich Plusquellec et Nathe François, Votre intuition, ce superpouvoir, Montréal, Trécarré, 2018, 160 p.https://nouvelles.umontreal.ca/article/2019/04/11/pierrich-plusquellec-et-nathe-francois-demythifient-le-comportement-non-verbal/

* Pierrich Plusquellec est chercheur en biologie du comportement. Ses travaux de recherche portent principalement sur les indicateurs non verbaux du stress.

Les intérêts de recherche du Pr Plusquellec incluent les expressions faciales, la gestuelle, mais également les effets de la précision interpersonnelle, la capacité à lire les émotions des autres, sur l’empathie et la santé mentale des personnes en relation d’aide. En plus de ses travaux de recherche, il implante et évalue les effets de divers programmes d'intervention. À titre d'exemple, on retrouve le programme Dé-stresse et Progresse pour les adolescents au Centre jeunesse de Montréal; le programme Web Stress et Compagnie auprès des intervenants en relation d’aide; et l'application mobile iSMART auprès des personnes de la communauté pour une meilleure gestion du stress quotidien. Il est aussi à l’origine de nombreuses activités de transfert de connaissances auprès du grand public dans le domaine des sciences de la communication non verbale et de l’émergence des nouvelles technologies dans ce domaine. Il est codirecteur du Centre d’études sur le stress humain (CESH) et fondateur du Centre d’études en sciences de la communication non verbale (CESCNOV) qu’il dirige.

Thèmes de recherche

Neuropsychoendocrinologie

Éthologie

Stress

Adolescence

Jeunes adultes

Contaminants environnementaux

Comportement non-verbal

Projets de recherche

En cours (2023-2024)

La résilience chez les intervenants jeunesse : définition conceptuelle et test empirique

Recherche d'une définition opérationnelle de la compassion en Centre Jeunesse

Utiliser l'informatique affective pour offrir aux chercheurs un outil de mesure à haute fréquence des expressions faciales d'émotions, en vue de mieux prédire les risques de troubles émotionnels

La contagion émotionnelle au stress chez les personnes âgées : constats et pistes de solutions

Le rôle de l'attractivité aux chiens dans le succès de l'appariement chien d'assistance et enfant ayant un TSA

L'écoanxiété : vers un nouveau paradigme de recherche

REF.: https://criusmm.ciusss-estmtl.gouv.qc.ca/fr/chercheur/pierrich-plusquellec