Google Play Store : explication des codes erreurs et comment les résoudre

Qui n’a jamais été confronté à un code erreur sur le Play Store de Google ? Vous savez, il s’agit de ce petit message qui s’affiche sans que l’on ne comprenne pourquoi et qui nous empêche d’installer une application. Google ne nous explique pas la signification de ces fameux codes erreurs, et pourtant ils nous seraient parfois d’une grande utilité.
Alors comme nous trouvons, comme vous, que ces messages d’erreur sont plutôt agaçants, nous avons décidé de vous donner un petit coup de main. D’abord, nous allons vous donner la signification de chaque code erreur et la marche à suivre pour faire en sorte qu’il ne s’affiche plus. C’est parti !

• Lire également : Comment résoudre les principaux problèmes du Google Play Store

Erreur 101 : vous ne seriez pas un peu gourmand sur les applications ?

L’erreur 101 s’affiche lorsque vous avez trop d’applications installées sur votre smartphone et que vous ne disposez pas de l’espace de stockage nécessaire pour en installer une nouvelle. En gros, vous êtes un gourmand.
Pour remédier au problème, vous l’aurez compris, il va falloir faire du tri et donc supprimer les applications que vous utilisez le moins. Si toutefois la nouvelle appli que vous souhaitez installer en vaut la peine. Si la suppression des applications ne suffit pas, effacez les données du Google Play Store, supprimez puis réinstallez votre compte Google.

Erreur 403 : auriez-vous deux comptes Google différents ?

Utiliser deux comptes Google sur un seul appareil a des avantages mais aussi quelques inconvénients. Ainsi, si vous êtes dans cette situation vous devez être confrontés à l’erreur 403 qui indique que l’installation de l’application est impossible.
Pour corriger cette erreur, sélectionnez le compte bon compte Google et désinstallez l’application en question sur le Play Store. Ensuite, recommencez votre démarche initiale à savoir télécharger l’application. Le message d’erreur ne devrait plus s’afficher.

• A consulter : Télécharger et installer la dernière version du Play Store de Google

Erreur 413 : utilisez-vous un proxy ?

L’erreur 413 vous indique que vous ne pouvez pas télécharger d’application ou de mise à jour. Ce code erreur s’affiche lorsque vous utilisez un serveur proxy. Le Google Play Store n’est pas forcément ami avec les serveurs proxy.
Pour faire en sorte d’effacer ce message d’erreur, il suffit d’effectuer la manipulation suivante :

• Rendez-vous dans Paramètres > Applications > Onglet « TOUT » > Recherchez les Services Google > Effacez les données > Forcez l’arrêt
• Répétez cette méthode avec l’application du Google Play Store
• Videz le cache de votre navigateur

Erreur 481 : il y a un problème avec votre compte Google

C’est sans doute de code erreur que nous redoutons tous. S’il s’affiche c’est que votre Google ne fonctionne plus, la grosse loose oui. Le seul moyen de remédier à cela c’est de supprimer votre compte Google et d’en créer un autre. Oui c’est le genre de truc qui énerve.

Ça ça énerve !

Erreur 491 : téléchargements et mises à jour impossibles

Ce code erreur est ennuyeux mais facilement repérable et peut être vite corrigé. Il est particulièrement ennuyeux parce qu’il empêche de télécharger ou de mettre à jour les applications. On ne peut donc rien faire. Rien de grave toutefois. Une petite manipulation rapide vous permettra de corriger le problème :

• Commencez par supprimer votre compte Google
• Redémarrez votre smartphone
• Réinstallez votre compte Google
• Effectuez la manipulation suivante : allez dans Paramètres > Applications > Onglet « TOUT » > Recherchez les Services Google > Effacez les donnez > Forcez le fermeture de l’application

Erreur 492 : problème avec le cache Dalvik

Le cache Dalvik ? Qu’est ce que c’est que ce truc ? Le cache Dalvik est un dossier système qui se trouve dans le dossier système cache , sur la partition du même nom. Il contient des fichiers visants à accélérer le fonctionnement d’Android. L’erreur 492 signale donc qu’il est impossible d’installer une application à cause de ce cache.
Pour se débarrasser du souci, il suffit de se rendre dans Paramètres > Applications > Onglet « TOUT » > Recherchez les services Google > Effacez les données > Forcez l’arrêt de l’application. Puis il faudra recommencer avec l’application du Google Play Store.

Dalvik est aussi une ville oui, mais pas la peine d’y aller pour résoudre le problème

Erreur 498 : les téléchargements s’interrompent

Beaucoup d’entre vous y ont certainement déjà été confrontés, parfois les téléchargements d’applications s’interrompent et un code d’erreur 498 s’affiche. Ce code d’erreur signifie que le cache de votre smartphone ou tablette est plein.
Comme lorsque vous avez trop d’applications dans votre smartphone, pour régler le problème, il faudra d’abord supprimer les applications et fichiers inutiles de votre appareil. Ensuite redémarrez votre smartphone en mode Recovery puis séléctionnez Wipe Cache Partition. Voilà, l’affaire est dans le sac.

• Voir aussi : ROM Custom Android, qu’est ce que c’est et à quoi ça sert ?

Erreur 919 : installation impossible

Là encore, il s’agit d’une erreur liée à la mémoire de stockage disponible sur votre appareil. L’application se télécharge convenablement mais au moment de l’installer tout plante. Pour y remédier, comme lorsque vous avez trop d’applications, il va falloir faire du tri.
Commencez donc pas supprimer encore une fois les applications inutiles et si ce n’est pas suffisant n’hésitez pas à vous attaquer aux fichiers multimédia qui sont souvent très lourds notamment les vidéos.

Erreur 921 : téléchargement impossible

Le code erreur 921 figure parmi les plus violents avec le code 481. Ce message d’erreur vous affirme que vous ne pouvez pas télécharger l’application. Rien à voir avec la mémoire interne cette fois mais il y a un lien avec le cache de l’application Google Play Store.
Ce problème peut très vite s’arranger tout comme il peut être vraiment casse-pied s’il persiste. La première chose à faire est donc de supprimer le cache du Google Play Store. Si cela résout rien, il faudra alors supprimer toutes les données du Google Play Store et par la même occasion tous ses paramètres (oui c’est chiant). Si ce n’est toujours pas suffisant, il faudra alors supprimer votre compte Google, redémarrer votre appareil et reconfigurer votre compte.

Erreur 923 : mauvaise synchronisation avec le compte Google

L’erreur 923 indique que le téléchargement est impossible à cause d’une erreur lors de la synchronisation de votre compte Google ou d’une mémoire cache insuffisante. Comment corriger le tir ? En suivant cette manipulation :

• Commencez par supprimer votre compte Google
• Effacez tous les applications inutiles
• Redémarrez en mode Recovery
• Faites un Wipe Cache Partition
• Redémarrez normalement votre appareil
• Reconfigurez votre compte Google

Erreur 927 : le Google Play Store se met à jour

L’erreur 927 survient assez rarement mais il n’est pas impossible que ce code apparaisse. En fait, il se manifeste lors que le Google Play Store est en cours de mise à jour. A priori, il suffira d’un peu de patience pour que le problème soit réglé automatiquement, c’est-à-dire lorsque les mises à jours sont terminées.
Néanmoins, le problème peut persister auquel cas il suffira de se rendre dans Paramètres > Applications > Onglet « TOUT » > Recherchez les Services Google > Effacez les données > Forcez l’arrêt. Puis il faudra réitérer la manipulation pour l’application du Google Play Store.

• Lire aussi : Google Play Store vs Apple Store, match au sommet

Et voilà ! Avec ces 11 codes erreur en tête vous ne devriez plus rencontrer trop de problème sur le Google Play Store. Evidemment, il ne s’agit que des plus fréquents et d’autres codes peuvent apparaître dans certains cas.

Source.: http://www.phonandroid.com/google-play-store-explication-codes-erreurs-comment-resoudre.html#ixzz3dHbSqYxz

LastPass : le gestionnaire de mots de passe a été piraté

LastPass ça vous dit quelque chose ? Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, vous connaissez sans aucun doute (pas l’émission de Julien Courbet) LastPass. Ce gestionnaire figure parmi les meilleurs du marché avec Dashlane et 1Password et compte des millions d’utilisateurs à travers le monde. Aujourd’hui, nous avons une mauvaise nouvelle pour les utilisateurs de LastPass puisque le service a été piraté.

• Lire également : Les meilleurs gestionnaires de mots de passe pour Android

Pour ceux qui ne sauraient pas ce qu’est un gestionnaire de mots de passe, il s’agit d’un logiciel qui permet de stocker tous ses mots de passe dans un coffre virtuel accessible à l’aide d’un seul et unique mot de passe appelé « mot de passe maître ».
Le problème c’est que dès lors que le mot de passe maître est piraté, il y a un risque que toutes les informations sur les autres mots de passe soient récupérés par les pirates. Même si LastPast a fait l’objet d’une attaque il a tenu à préciser que les données cryptées n’ont pas été récupérées mais que les informations comme les adresses email, les indices de mots de passe etc. ont été compromises.
Néanmoins, la firme en charge du gestionnaire a demandé à ses utilisateurs de changer leur mot de passe maître dans les plus brefs délais. Pour les mots de passe contenus dans le coffre virtuel, il n’est pas obligatoire de tout changer, LastPass précisant qu’ils n’ont pas été piratés.

• Lire aussi : Tuto, comment sécuriser et protéger vos mots de passe

C’est un évènement plutôt malvenu pour un logiciel censé protéger les données de l’utilisateur. De ce fait, en réaction à cette attaque, LastPass a mis en place de nouvelles mesures de sécurité visant à éviter que ce genre de désagrément (ou pire) ne se reproduise.
Ainsi, à partir de maintenant, si une personne se connecte sur un compte LastPass depuis un nouvel appareil, son identité sera vérifiée. Et vous, utilisez-vous LastPass, ou préférez-vous un autre gestionnaire ?

Source.: http://www.phonandroid.com/lastpass-gestionnaire-mots-passe-pirate.html#ixzz3dF0LQ2nD

Les gras trans bannis d'ici trois ans aux États-Unis

Tous les produits alimentaires fabriqués aux États-Unis devront être exempts de grans trans d'ici trois ans.  Photo :  PC/AP/M. Spencer Green

Les gras trans artificiels seront interdits d'utilisation dans tous les produits alimentaires vendus aux États-Unis d'ici trois ans, a annoncé mardi la Food and Drug Administration (FDA).

Après des études scientifiques, l'agence américaine de réglementation des aliments et des médicaments conclut que les graisses partiellement hydrogénées, principale source de gras trans, ne peuvent plus être « généralement reconnues comme sécuritaires ».
Le commissaire de la FDA, Stephen Ostroff, soutient que cette interdiction va « améliorer la santé cardiovasculaire » des Américains. « Cette décision va réduire les maladies coronariennes et prévenir des milliers d'attaques cardiaques mortelles chaque année », souligne-t-il..
La FDA avait déjà annoncé en 2013 que les gras trans artificiels ne pouvaient pas être « généralement reconnues comme sécuritaires », mais avait néanmoins retardé sa décision finale quant à leur abolition.

Le gras trans est une huile rendue solide par l'ajout d'hydrogène, afin de prolonger la stabilité et la durée de vie des produits. Ils ont été mis au point par l'industrie afin de baisser les coûts de production. À l'épicerie, on peut aussi les reconnaître sous les noms « acide gras hydrogéné », « huile hydrogénée », « huile partiellement hydrogénée », ou « shortening ».

L'agence, qui relève du département américain de la Santé, estime que la consommation de gras trans artificiels des Américains a diminué de 78 % entre 2003 et 2012, mais qu'elle n'en constitue pas moins un problème de santé publique.
La période de grâce de trois ans offerte aux producteurs vise à leur permettre de trouver des produits de substitution. Une fois l'abolition en vigueur, quiconque souhaitera utiliser des gras trans devra présenter une demande spéciale à l'agence fédérale.
Les gras trans se retrouvent entre autres dans certains aliments transformés (comme le maïs soufflé au four à micro-ondes ou les pizzas surgelées), la pâte réfrigérée, les biscuits et les glaçages préparés. Certains restaurants les utilisent aussi en friture, bien que plusieurs grandes chaînes les ont abolis.
Les gras trans sont critiqués depuis fort longtemps par les nutritionnistes. Ils ont notamment été interdits à New York et dans d'autres juridictions.

Source.:

 

À lire aussi : 

• Y a-t-il encore des gras trans dans nos aliments? Une enquête de L'Épicerie effectuée en 2013

Quelles machines pour profiter d'iOS 9 ?

Quelles machines pour profiter d'iOS 9 ?

Apple a levé le voile sur la nouvelle version de son OS mobile, iOS 9, et comme on s’y attendait, la firme a mis l’accent sur l’amélioration globale des performances et la sécurité.
Ce à quoi on s’attendait moins par contre, c’est la compatibilité des anciennes machines Apple avec iOS 9. Et pourtant, elles seront bel et bien compatibles pour la plupart, au grand bonheur de ceux qui n’arrivent toujours pas à se séparer de leurs anciens iPhone ou iPad. Mais mieux encore, ces anciennes machines vont carrément retrouver une nouvelle jeunesse avec iOS 9 !

Apple va en effet donner un coup de jeune aux iPhone et iPad de 8 et 16 Go de mémoire grâce notamment à un iOS 9 beaucoup moins gourmand en espace disque que ses prédécesseurs (4,58 Go pour iOS 8 contre seulement 1,3 Go pour iOS 9). Mais ce n’est pas tout, puisque le nouvel OS va également réduire la taille des applications en les forçant à stocker uniquement ce dont l’utilisateur a besoin dans l’immédiat, et seulement ce qu’il faut pour chaque type d’appareil (iPhone ou iPad).

Grâce à toutes ces nouvelles dispositions, Apple peut ainsi faire tourner iOS 9 sur un grand nombre d’appareils sans craindre de pertes de performance. Pour faire simple, une machine capable de faire tourner iOS 8 pourra passer à iOS 9.
Voici quand même la liste complète des appareils Apple compatibles avec iOS 9 :

• iPhone : 4s, 5, 5c, 5s, 6 et 6 Plus
• iPad : 2, 3 et 4, iPad mini 1, 2 et 3, iPad Air et Air 2
• iPod : iPod touch 5e génération

Source.:

Arnaques désinfection/support par téléphone

Une page concernant les arnaques par téléphones qui se font passer pour des assistants techniques (phone support scam en anglais).
Ces arnaques existent depuis pas mal de temps, le but est de se faire passer pour Microsoft en disant avoir détecté des anomalies sur votre PC.
En général, la personne au bout du fil a un accent (indien, anglais etc) parfois d'un département de Microsoft en Angleterre.

Sur le forum de commentcamarche.net - un topic avec quelques témoignages : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... sur-mon-pc

Le technicien va réclamer de prendre la main à distance sur votre ordinateur, souvent avec le programme Ammy (qui a d'ailleurs fait une annonce sur son site : http://www.ammyy.com/en/admin_mu.html ), Teamviewer ou autres programmes de support.
Ce dernier va ensuite vous montrer des messages d'erreur, pour cela, c'est très facile, il suffit d'aller dans l'observateurs d’événements de Windows.
Pourquoi ? car ce dernier reporte les erreurs, et vous êtes quasi sûr d'en avoir, ces dernières n'ont pas forcément d'impacts directs sur le système.
Et surtout, il y aura des icônes rouges devant ces messages et cela a un impact psychologique.
Si l'ordinateur rame un peu, la victime risque de se laisser faire.

Il suffit ensuite de faire télécharger un nettoyeur de registre qui va aussi détecter des choses soit disantes anormales (comme des clefs orphelines dans le registre de Windows qui de même n'ont pas forcément d'impact direct sur le système) et là on a l'embarras du choix, comme je l'explique sur la page : Défragmenteur/Nettoyeur : est-ce vraiment utile?

ATTENTION : Si vous ne souhaitez pas payer, l'interlocuteur vous menace et peut bloquer l'ordinateur avec syskey.
Le tutorial suivant explique commnet supprimer le mot de passe syskey : Supprimer mot de passe syskey

Quelques témoignages sur le sujet de commentcamarche.net et ici sur ces tentatives de blocages :
=> mot-passe-syskey-t50100.html





ou encore reçu par Facebook, on est pas loin du Racket :

Bonjour,

j'ai reçu ce jour un coup de téléphone du 00878645911 d'une personne présumé de windows me disant que mon ordinateur envoyait des messages d'erreurs sur leur serveur et que cela posait problème.
il m'a demandé d'aller sur 456usa.com et de télécharger Ammyy admin et a pris la main sur mon ordi pour m'expliquer quels étaient les problèmes. ensuite il m'a demandé de payer 5 euros car mon certificat de "je ne sais pas quoi" n'était plus valide.
J'ai refusé et il a commencé à faire plein de manip sur mon ordi notamment une concernant un mot de passe, mais pas celui de ma session admin et m'a aussi menacé de bloquer l'accès à mes données. Du coup j'ai peur d'éteindre mon ordi maintenant et de ne plus pouvoir le rallumer sans ce mot de passe qu'il a rentré et que je n'ai pas vu biensûr.
De plus il m'a menacer de vider mes comptes bancaires etc si je ne payais pas ces 5 euros car il possédait soit disant toutes mes coordonnées bancaires.

Mes questions sont les suivantes :
- comment être sur de pouvoir éteindre mon ordinateur et de pouvoir le rallumer après sans cette histoire de mot de passe? la restauration système peut-elle être une bonne solution?
- A-t-il vraiment pu avoir accès à mes données bancaires bien que je n'utilise plus cet ordi pour du e-shopping ou autre depuis bien longtemps et que j'ai de suite appelé ma banque pour les prévenir de ce qui était en train de se passer?
- dois-je m'attendre à d'autre désagréments?
- A qui dois-je porter plainte car la police me revoit vers votre site lorsque je les appelle?

De même ici le but est de faire peur avec des alertes en rouges.

Exemple :





Au final, la personne vous fera payer son intervention qui va surement poser plus de problèmes que d'en résoudre.
Soit la boite derrière gagne un % sur la vente du logiciel utilisé (affiliation), soit ils achètent une licence et l'utilisation sur des centaines de PC pour se faire une marge.

Voici deux vidéos en anglais avec ces interventions enregistrées :




Emsisoft a écrit une entrée sur leur blog concernant ces arnaques :
http://blog.emsisoft.com/fr/2014/08/29/ ... cker140829
Microsoft a aussi publié une alerte sur leur site : http://www.microsoft.com/fr-fr/security ... scams.aspx

Autre technique.... depuis peu, aux USA, des popups de publicités font croire que votre ordinateur est infecté et vous demande de téléphoner au support pour désinfecter votre ordinateur.
On peux imaginer que ces techniques débarqueront un jour en France.
Ce sont exactement les mêmes techniques que les fausses alertes de sécurités en 2005/2008 qui faisait la promotion de scarewares/rogues.

J'en parlais ici :
https://twitter.com/malekal_morte/statu ... 2456141824
https://twitter.com/malekal_morte/statu ... 1393631232





En France, des adwares commencent à faire des publicités pour ces assistances techniques, par exemple l'Adware CrossRider - en bas à droite à côté de l'horloge :





ou encore de faux messages d'erreurs : 0805-arnaque-support-telephonique-t51077.html#p394413



En effet, lorsque vous installez un pack de programmes parasites, ces derniers ont tendance à ralentir l'ordinateur.
Des logiciels payants d'optimisations ou de nettoyage sont proposés pour soit disant retrouver la vitesse initiale (bien que tant que les adwares tournent, ça ne sera pas le cas) comme expliqué plus haut.

Malwarebytes a fait un post (en anglais) concernant ces publicités malicieuses et ces arnaques par téléphones .

=> https://blog.malwarebytes.org/fraud-sca ... ort-scams/

Le technicien utilise aussi l'observateur d'évènements de Windows afin de vous montrer "des erreurs" et problèmes sur votre PC.
puis pour résoudre ces problèmes, le technicien utilise des logiciels gratuits.....


On y a apprend que le technicien fait payer l'intervention à 99$ en utilisant une version enregistrée de Malwarebytes, qu'il fait tourner sur tous les PC.
Malwarebytes nous explique ensuite qu'ils ont eu la chance d'avoir une promotion et au total au lieu de 299$, la désinfection imaginaire ne leur a coûté que 199$




Bref, lorsqu'on vous contacte, sans rien demander, vous pouvez vous assurer que c'est pour vous faire payer quelque chose avec des problèmes souvent inventés en tirant avantage de la crédulité et surtout la méconnaissance technique des victimes.

Source.: